这些因素显然提高了在中国成功推行知识共享项目的可能性,但除此以外,我们也发现了一些起阻碍作用的中国文化特性。“面子”是一个重要的负面影响因素。中国文化非常强调“要面子”,因此那些对“面子”十分敏感,觉得自己英语写作能力不高的员工不太愿意投稿。他们担心语法和拼写错误会伤及他们在公司里的“面子”。“圈子”观念是另一个对中国员工知识共享行为产生负面影响的文化因素。在中国文化里,“圈子内关系非常密切……而对圈子外的人缺乏信任并经常充满敌意。”因此,知识拥有者更热衷于与“圈内人”进行共享。这其实意味着,很强的公司文化和紧密的跨部门沟通能够克服那种认为其他部门属于圈外的倾向,继而能够加速知识共享行为。针对这种文化障碍,西门子建立了更强有力的企业标识,以加强中国分公司对全球西门子集团的圈内文化的感觉。
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