惠普:文化魔力

   2023-06-15 互联网3140


  ----陈翼良说,另外,“惠普的退休制度很有意思,你到了60岁时如果退休,除了退休费,你还可以拿到一笔额外的奖金;如果你多做一年,你的奖金就会少掉10%;如果你坚持做到65岁,这个奖金就没有了。这主要是鼓励我们的高级主管能够及时地退休。所以我们的大多数高级主管都会及时退休。

  ----“惠普文化五个核心价值观是绑在一起的,我们在看一个人、一件事时,也是全面地评判。惠普能及时、主动作出一些重大决定了靠的就是这些,比如我们惠普有很强的团队精神,我们是靠团队来做决定,而不会靠一个人来扭转乾坤。包括我们这次找来的新总裁Fiorina女士,就是董事委员会一致选举通过的。”----惠普总裁办公室从来没有门,陈翼良的办公室也没有门,惠普的文化也没有门。中国员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时,不会以忍为怀,往往爱直面陈诉,有时还要越级反映情况。陈翼良也曾越级上送过报告,结果换来的是顶头上司的最真诚的歉意。

  ----陈翼良有个习惯:几乎每个星期五的中午,都会请来一些员工到办公室,从外面买来一些肯德基快餐,边吃边聊。他说,“然而,我不可能和每个员工都吃饭、谈心,所以每个经理人分头负责很重要。我劝我的经理们要培养一种能力,当手下员工不是你的直接下属时,你怎样去领导他。因为领导绝对不是靠你的威权,不是靠你的命令,领导是靠你如何激励这些人一起为一个共同的目标去做事。未来的企业是以E-Enter(电子为中心)形态为主,这与传统的组织形态大为不同。未来公司组织结构是网状的,大家围绕一件事,并没有说谁是最主要的老板,只有一个项目的负责人。这位负责人的选出是因为他的能力最好,而不是因为这个人最资深;公司之间的互动也不是因为谁最资深就听谁的,而是看谁对这件事了解得更清楚就听谁的。”----惠普采取门户开放政策,谁都可以越级向上反映各种问题。陈翼良追忆说,“我以前也曾越级报告过一次。我为了争取做中国惠普财务总监,曾找过一位管亚太区的副总裁,可是他认为我不了解中国内地,他的理由是我没有在中国内地呆过。但我觉得他没有给我机会说明我过去都做了一些什么事,因而我又去找了惠普全球副总裁,我说以我过去的经验,我相信我在中国内地会做得很好;后来我又得到一个机会与这位副总裁共进晚餐,我再一次表述我的观点。最后,我被批准来中国惠普做财务总监。然而,我来到北京后,还是要向那位主管亚太区的副总裁直接汇报,但我并没有因为曾越级汇报而与他的关系搞坏。他后来还跟我说,‘很抱歉,当时是我主观的判断,将来我要进行改进。’从这件事你就可以看出,在惠普人与人之间相处时彼此之间都很尊重,这次事情给我的启发也很大。”----另外,惠普对一个人绩效的评估是360度的评估,这使得员工感到不会“死”在一个老板手里。“你要听他的老板说这个人做得怎样;你要听他的手下说他这个人做得怎样;你要听他的同事说他这个人做得怎样。总之,我们不能听片面之词,因为这个人可能会对老板很好,但对手下人并不好。”----人们常常把文化比作计算机软件,其实,好的文化,不仅有好的软件,也要有好的硬件,只有软件没有硬件,文化也会玩虚了,这硬件就是员工的发展、员工的机会、员工的培训、员工的待遇。
 
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