威露士在“非典”事件中不仅充分表现了自己“社会公民”的角色，更奠定了在家庭卫生市场上的绝对领先地位。在众声喧哗的广告海洋中，事件公关让不为人知的威露士浮出水面。
客观来讲，在“非典”横行之前，“威露士”在中国市场的销售一直是不温不火，毕竟一个注重家庭卫生和安全的时代还未完全到来。而在“非典”事件之中，“威露士”果断采取的一系列“非典”营销实验迅速奠定了其在消毒市场的霸主地位，并狠狠提升了一把品牌的美誉度。而这备受营销界首肯的“非典”营销实验———绝非投机取巧，而是趁势而上。
敏锐预见非典商机
威露士的“非典”营销实验共分三个阶段。
第一阶段（2月10日~13日）为启动阶段。2月10日，以生产消毒药水著名的外商独资企业莱曼赫斯公司中国公司营销人员通过收集各方信息，敏锐地预见到非典商机，迅速成立了专门应急小组。并于2月11日在广州几大主流报媒推出平面广告：“预防流行性疾病，用威露士消毒药水”，从而拉开了消毒市场的第一轮战役。
第二阶段始于2月11日。这天，广州市政府召开了新闻发布会，呼吁广大市民：“注意手的清洁和消毒……”新闻发布会上午召开，威露士下午就将原定于2月12日在《南方都市报》投放的消毒药水广告改为“防止病从手入，请用威露士洗手液”。值得称道的是，这个广告刚好和市政府召开新闻发布会的报道同日出街，从而增加了广告的可信度。
在整合社会认知资源进行传播方面，威露士也获得了超越其他品牌的持久效应。从产品的传播来看，虽然所有洗手液品牌都在说洗手的问题，但无一巧妙借用“病从手入”这一人尽皆知的公共认知资源，而非典期间大众传媒及专业医护人员都在宣传“病从手入”、“勤洗手”的防治常识。莱赫斯曼的广告语“防止病从手入，请用威露士洗手液”将这一社会公共认知资源嫁接到自身品牌，这是所有竞争对手在传播时都未实现的效果。市场上出现的洗手液如此之多，但几乎没有一家真正抢占并垄断“手”这一认知资源，遂使莱赫斯曼得以在消毒洗手液与威露士之间建立高度关联，使威露士成为消毒洗手液的第一联想品牌。
