“在中国,我们选择的切入点是上海,因为那里的消费者更相信本地的电视台。另外一个重要原因是,上海东方电视台戏剧频道最近与韩国CJ家庭购物公司合作,共同投资1.6亿元人民币建设电视购物频道。否则我们不会选择电视购物作为我们营销的重要渠道。”金说。
不过,在金眼中,与韩国相比,中国的消费者对电视购物的信赖感非常低。
首先,在中国,运行电视购物的电视台规模太小;其次,中国电视购物销售的大多是价格昂贵的产品,一件价值几十元的产品,往往售价数百甚至上千元。而在韩国,除了电子产品外,在电视购物上露脸的产品按照人民币折算,不会超过400块。
此外,在韩国,物流体系完整,信用卡使用普遍,电视购物都采取“网视并行”的运营方式,人们可以在看完电视后立即电话订货,当天订货,第二天就可以收到。
“1995年的时候,整个韩国电视购物销售额还不如上海东方卫视一家,但是如果电视购物能注重维护消费者的权利,完善的售后服务,不欺骗,这将是个很大的市场。韩国最早成立的两个电视购物公司,去年业绩分别都超过了10亿美元。”金断言。
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