李锦芬:安利的成功在于适应性

   2023-03-08 互联网4550


  格要比许多海外品牌更便宜。

  问:迄今为止,中国政府对于直销尚未解禁。你认为直销在中国真的大有前途吗?

  答:你为什么觉得它没有呢?我觉得现状只是一个过程。这种情况,我们在海外经历过很多,比如在马来西亚、中国的台湾和欧洲的许多地方,到处都有一个春秋战国的时代。一旦政府出面立法,规范管理,加上行业自己组织起来,随著消费者的自我保护意识的增强,直销应该有一个很大的发展空间。为什么呢?因为它最终能够为数以万计的、来自不同背景的人提供改善自己生活条件的机会。

  问:我们回到1998年。以往,当政府对某个行业实行管制的时候,很多人会选择退出市场,你当时是如何争取到总部的支持,留在中国的?

  答:这个工作其实并不难做。我觉得自己对这个企业了解得比较深,它的文化底蕴很厚,在全球各地经营多年,所以在任何一个市场都不会轻易言败的。当1998年那个法规出来,我打电话到美国向总部汇报,公司的创办人说,不要害怕,我们一定要坚持下去。当然,我们不是坚持我们在海外的经营方式,而是我们要在中国市场坚持我们的一席之地。这就要求我们配合中国的要求,找到自己的发展空间。

  问:所以就有了现在的模式吗?这个模式是你们创造的,还是政府提倡的?

  答:在政府的禁令下来之后,也经过了广泛咨询的阶段,我们也积极反映了我们的意见。但最终拍板的还是政府。所以,这个模式是政府给的,不是我们自己设计的。安利在中国的成功,在于我们的适应性。

  问:一种说法是,中国社会目前的诚信度与发达国家有差距,在这样的环境下做直销并不合适。你怎么看?

  答:我不同意。我觉得绝大部分的中国人对我们传统的“仁义礼智信”都是很认同的,我们不能让一部分不诚信的人的表现,影响我们对整个社会的判断。更何况在过去十年里,中国经济的发展带动了整个社会的生活水平和整体素质的提升,教育水平也在提高。安利中国开业的时候,我记得刚刚开了第一个办公室,无论是办公室里的报纸还是洗手间里的卫生纸都经常就不见了,现在就再也不会有这样的事情了。这就是一个过程。美国也有美国的问题,不是吗?
 
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