乐古浪集团：新业务的挖掘之道

　　在严格执行的“以客户为中心”的理念下，集团旗下任何一家分部都成为以客户需求为价值源泉、完善的服务价值链的一个环节，这也成为新业务事业部倡导的“团队”管理模式的组织支撑。“‘团队意识’可能是我学到的最重要的东西。”巴特先生早年在英国曾经接受了长达十年的“修士”教育，“在修士生活中，每个人都必须意识到他人的需要，这一点非常重要。因此，我的管理工作是从团队或磋商的角度入手的。”

　　选择倡导“团队”意识的“公司奖励游”作为新业务突破点，同样发挥了公司不同高端品牌团队合作、为客户输出团队理念的资源优势。“重要的是，比起以往细分化的目标市场，这样的‘团队’模式更有希望迅速打开市场，早日走出‘灾难后遗症’造成的不利市场环境，逐步恢复集团昔日的市场地位和品牌优势。”

　　显然，新业务的努力正在被市场认可。帝亚吉欧、翰威特、思科等一些著名的世界级公司在近期已经与该集团签署了合作协议，有的公司的地区年度会议也正在以该集团提倡的“团队奖励游”这种新的业务形式进行。从高度细分的高端目标市场到深入的数据增值分析，新业务已经成为该集团价值链上的重要一环。