用自己的人
惠普商学院的老师都来自于惠普一线的高层经理或顾问专家,这些人所教授的知识都是来自于惠普真实商战中经验总结和管理精髓,具有很高的借鉴价值。从总裁孙振耀先生开始,包括几位副总裁及大批高层经理都是商学院的授权讲师。
叶健认为,坚持内部师资的好处可以归结为以下三点:
1.实战性:讲师具备丰富的实战经验,能够充分在第一时间与学员分享第一手资料,使课程内容与时俱进;
2.企业公民:惠普商学院课程的核心即惠普之道,只有惠普的员工,企业公民才能够真正体验、理解、传播惠普之道的真谛;
3.质量保证:包括总裁孙振耀在内的授权讲师,都要通过惠普商学院的试讲、评分,如果讲师在课后评估中的得分低于要求,他将被无情地取消授课资格。
定制化的培训方案
有些客户在参加完惠普商学院的培训后,觉得有一些管理体系能够适用于自己的企业,就向惠普商学院提出了设计适合自己企业培训方案的要求。
根据这样的特殊培训需求,惠普商学院将会通过自我衡量,确定其可操作性。如果认为目前国内企业在发展中所碰到的问题都是惠普曾经碰到或正在经历的问题,公司在处理这些问题方面积累了一定的经验、教训,能够给企业提供有价值的参考与借鉴,那么就会定制化相应的培训方案,满足客户需求。
万科房产是尝试这种定制化培训服务的企业之一。惠普商学院花费了将近半年多的时间与万科进行交流沟通,从需求分析、课件设计、师资配置等多个环节,在2004年年底,万科最终将自己30多名高级职业经理人交给了惠普商学院,进行长达一年的定向培训。课程内容则涉及了企业文化、战略规划、公关管理、项目管理、客户关系管理、优才管理及执行力等十几门课程。
事实上,在实施定制化的培训方案时,惠普商学院需要先了解客户需要达到的目标,然后调动所有资源全力以赴和客户一起寻求解决方案。从2001年成立至今,惠普商学院培训的人数已经超过5000人次,服务客户包括中国移动、中国电信、中国联通、中国建设银行、铁道部、国税局、平安保险等各大企事业单位。


