为了进一步健全和完善富煌集团内部经营管理模式,同时,也为了塑造集团美好形象,扩大知名度,为集团长远的生存和发展创造一个良好的外部生存空间。集团于1999年底投资了数10万元,聘请合肥工业大学谋事达企业顾问公司对集团从理念、行为到视觉识别系统进行全方位的CIS整合策划。
形象的提升和品牌的推广使富煌迅速成长为安徽省最大的新型轻型建材基地,并影响到周围的许多省市。为长久地赢得顾客,必须要深化管理,提高产品质量,于是,在2000年5月份邀请北京新世纪质量认证中心进行IS09000的培训和认证工作,成立了专门的9000领导小组,小组成员不分昼夜,光复印的纸张就有一卡车之多,终于在2001年1月一次性顺利通过认证并取得证书。
新世纪开局之年,与江西省地勘局物化探大队签订协议,共同投资2500万元成立江西省富煌钢结构建材有限责任公司。同年,兼并位于张疃行政村的原巢湖市机械刀片厂,成立安徽省巢湖市富煌机械刀片有限公司;新征300亩地,规划扩展巢湖门窗公司,收购北京和利时通讯公司30%的股权,设立安徽富煌和利时科技有限公司,进军电子产业;2002年10月,收购巢湖三珍公司,成立富煌巢湖三珍有限公司,进行无公害水产品和“两水一菜”深加工。总公司通过三期技改,扩建了7000平方米的生产车间,引进钢结构生产线三条,新建6层办公大楼、6层宿舍楼和5层宾馆,以及一个大型的灯光球场和花园,建立公司内部局域网,富煌集团办公自动化系统,引进管理软件,对生产流程和分支机构进行远程网络管理,这些都为富煌集团这艘大型“巡洋舰”注入了强劲的发展动力,使她在市场经济搏击的大潮中乘风破浪、勇往直前!
以诚为本优质服务
“服务至真,诚信保障”是富煌的服务宗旨,体现着富煌对客户的高度责任感和忠诚感。富煌集团之所以能在较短时间内迅速崛起,很大程度上得益于他们有一支非常精干的营销队伍。“一切服从营销,一切服务营销”,各个部门发挥应有的窗口作用,从而形成了服务创造市场的理念。富煌结合产品的特殊性,提供给客户完整的、有步骤的、高标准的前期科技型服务。企业要发展,贷款是促进发展,而不是靠贷款过日子,杨俊斌说:“先做人,后做企业。如果我们不能发展,不能还贷,人都做不了,又怎么能搞好企业?我贷的款,我个人砸锅卖铁也要还。他这么说了,也是这么做的,至今在金融系统,可以说“杨俊斌”三个字就是一种极高的信用。在调研期间,就有正大银行、中行、农行、建行主动找上门来求贷,富煌还是那一贯宗旨,不会无端占用资金,“好借好还好发展”。为大力提倡企业诚信守约,培育良好的社会信用环境,国家工商行政管理总局于2003年1月向社会公示了第二批1058家全国“守信用重合同”企业,富煌集团再获殊荣。这对提高企业界知名度,提高“富煌”品牌含金量起到一定推动作用。


