其实,员工激励并不仅限于金钱,善于表达对员工的尊重,对员工的赏识也是一种激励。
在惠普,如果某个部门圆满地完成了任务,经理人认为员工有功,都会自己掏腰包请客,以向大家表示感激,因为业绩是大家努力的结果,功劳是大家的。当然不能拿公司的钱做人情,那样员工并不认同,所以如果真要感谢部下的话,就自己掏钱请客。
在20世纪90年代初期,我当时的上司——事业部总经理陈升河每年都会在春节前邀请我们这些部门经理(他的直接下属)去他家,吃一顿家常饭,表示对大家的感谢。有一年他送给我们每人一瓶威士忌,还有一些其他礼物,下一年送每人一瓶XO。这都是他自己掏腰包买的。因为在惠普,除了公司规定的奖励以外,管理者是不能拿公司的钱做人情的。任何人要真心实意地感谢部下,就要掏自己的腰包请员工,以真诚地表达感谢。
惠普的这种做法跟国内大多数企业的传统理念和做法不一样。我知道在国内很多企业里,每当过年过节,都是员工给上级领导送礼,感谢领导对自己的“关心”和“照顾”。而在惠普,到过年的时候,通常是管理者破费的时候,因为要感谢员工一年来对自己的帮助,为公司做出的贡献。所以管理者要请部下到自己家里或到外面吃饭,以表达谢意,而且要给每一个带着孩子来的员工发红包。这种关系看起来很简单,但是却与大多数国内企业的做法截然相反。这背后反映了一种理念上的不同。惠普对员工的尊重和感谢还体现在另外一个细节上,那就是在给员工发工资的时候,管理者通常都要感谢员工。记得10年前,每个月发工资的时候,都有一张工资条(当然工资条是密封的),管理者走到员工那里把工资条一对一地交到员工手上,说一声“谢谢你给公司做出的贡献!”然后握个手离开。
在惠普,发工资时,我们不会叫员工过来拿,而是由部门经理亲自走到员工那儿去送,以表示一种诚意、一种感谢,因为员工的工资和奖金不是公司的施舍,而是员工应得的报酬。


