资生堂开进千万家:福兮、祸兮?

   2023-08-21 互联网2490


  然而资生堂化妆品专卖店究竟能否在这危急时刻,肩负这样沉重的历史使命而取得成功还是未知数。

  在细说资生堂可能面临的挑战之前,我们首先需要明白什么是“资生堂化妆品专卖店”?

  为了“弥补大城市大百货专柜对中小城市人群覆盖不足,而采取的一种自愿连锁专卖渠道建设”,即我们所谓的“资生堂化妆品专卖店”,它不同于传统意义上的专卖店;是由资生堂公司选择既有的化妆品店铺、药店进行合作,在店内设立资生堂专柜销售产品的合作形式,其要求专柜产品陈列形式风格统一,进货渠道统一;但既不需要店面有统一的形象标志、也不要求只是销售资生堂产品。这种形式的“专卖店”优点是不言而喻的,方便企业进行二、三线城市扩张,将产品直接送到中、低层次消费者门口,同时降低了企业的渠道建设费用,但其可能面临的风险和挑战也是巨大的。

  风险一:品牌低档化风险。品牌是连锁专卖店通过复制得以延续企业竞争力的前提,资生堂化妆品专卖店的实施正是基于资生堂已经在中国市场取得较大的品牌知名度。但其实施专卖店的目的却只是为了配合资生堂的品牌低档化策略,扩大对中、低端市场的占有率。该策略操作简单、营销成本低廉,短期内易给企业带来明显的收入,但可能给企业品牌带来的风险却要大的多。如果将高档品牌用于低档产品上,由于产品的质量、档次、消费群体等方面因素相差太多,引起原产品和新产品的冲击,损害品牌声誉。

  品牌低档化最为经典的失败案例应该算是美国“派克”钢笔,其本身号称钢笔之王,属于高档产品。1982年,“派克”却展开对于低档钢笔市场的争夺,生产每支3美元的大众化钢笔,原来的消费者因为“派克”不能体现其使用者身份和地位的象征而拒绝使用,低档市场又因为竞争的激烈而以失败告终。反而让对手“克罗斯”乘虚而入,使得“派克”在高档笔市场占有率仅剩下17%。而如今资生堂化妆品专卖店面临的品牌低档化风险和当年“派克”钢笔有着惊人的相似之处。
 
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