当然，降价的背后是索尼的难言之隐，其一希望能够通过降价迅速提升产品的销量，以弥补或者抵消亏损，另一方面由于自身技术上没有大的突破，是迫不得已才跟在别的技术后面亦步亦趋，根本无法支撑高端产品的形象以提升附加价值。
众所周知，索尼的CRT特丽珑彩电曾经风靡全球，赚足了利润和眼球。然后，由于对市场错误的判断，索尼尤其在平板电视上并没有做好准备，从对平板电视的熟视无睹，到押宝等离子而错失液晶电视的迅猛发展，直至最近才与三星捆绑到一起，试图在平板电视市场进行整体突围。
通过以上分析，能非常清晰地辨别出，索尼目前正处于市场战略的摇摆阶段，即到底索尼在品牌战略和产品定位上，是应该“向左走，向右走”的问题，再加之一连串负面因素的影响，更促成了这种摇摆。
“向下走”是死路
事实上，一个不需要争论的问题是，索尼必须继续走它的高端路线，任何试图“向下走”都将是死路一条。这是因为，索尼已经在人们心目中形成了一个固化的位置，这个位置本身就是处在高端的、是高附加值、高利润和高想象的一个代表。这个位置是非常难以改变的，否则就不会接受。何况索尼已经积累了一个庞大的客户和用户群体，经过数十年的培育和交流，这个客户和用户群体已经对索尼产生了较为深刻的价值认同感、感情投入度、产品满意度，甚至品牌的依赖度。反过来，如果索尼放弃高端形象的定位，产品价格势必越调越低，加之巨额的亏损，将会更少有资金支撑其品牌的培育和拉升、市场的开拓和技术的研发等，那么久而久之，索尼必将变成“大路货”。无论中国还是国际市场上，“大路货”的企业和品牌比比皆是，索尼根本没有生存和发展的空间，更不用说保持自己的领先地位了。
所以，修复业已受伤的品牌形象，是索尼必须要面对且不容回避的一个事实，索尼必须迅速找到一个切实可行的方法，强化危机管理的力度，彰显其管理的艺术性和成熟度。针对政府、消费者、公众，以坦诚、负责任、近距离地作系列性的沟通和交流，以消除公众对索尼企业和产品的疑虑和信心。如果信心的问题得不到解决，将对索尼后续工作的开展设置诸多的障碍。
