战略性危机管理 中国现代企业管理重要一环

   2023-03-08 互联网4760


  建立信息系统的步骤

  4.战略性危机管理运行系统

  危机管理的运行是基于企业管理的全部流程的,它与公司战略管理流程密不可分,可以说危机意识无时无刻都体现在企业管理的每一环节。这个运行体系主要是通过会议流程来实现体系及流程的管理,一般分为四种会议体系,每一体系的重点和内容都不一样。

  周会:重点在各部门一起进行信息交流与沟通,侧重信息的交流及主要问题的反映,提高信息敏感程度,把可能发生的危机扼杀在摇篮之中。

  月会:月度分析会主要结合各部门考核指标情况进行分析,重点分析指标体系存在差异或者不合理的原因,是否因为某些异常情况而导致的指标差异,如果是,则提交危机管理委员会审核,决定是否列入危机管理范围。

  季会:季度分析会的重要性是进行战略调整的主要渠道和时间安排,一般重要的战略调整不会出现在月度会议上,主要的调整频度还是集中在季度分析会上。市场情况的变化,客户情况的差异,生产状况的调整,这些都会影响到战略指标的修正及战略措施的调整,季度战略分析会就是要在体系上保证战略的弹性,通常战略调整都会预测危机是否成为影响公司发展的重要体现。

  年度会议:年度分析会分为半年度和年度分析会。

  半年度分析会是公司战略运行情况的阶段性总结,它是战略是否可行及有效性的阶段性检验。

  年度战略分析会是战略性危机运行体系中主要组成部分,通常在年度分析会之前,本年度的市场分析和生产分析已经完毕,下一年度的信息分析及战略规划工作已经开始。

  如在季度略分析会上,市场部对某个客户的业务分析出现重大偏差,此时就要分析具体问题。出现偏差问题是不是市场发生重大变化所造成的,就是要分析原因是否来自不可控因素。如果是,那要作为重点进行深度分析,以确定该因素是否会影响到其它相关因素,最终对公司战略运行造成重大影响。如果是客观因素造成的,如该部门在做市场预测时没有进行详细分析,应付了事,以至在风险出现之前没有科学预警体系,这就是危机出现的主要原因了。
 
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