郭鑫将美世在中国的核心优势归结为二点,一是美世更为务实。这主要体现在美世对客户承诺的“践实”。他解释说,国内不少HR管理咨询公司都有销售团队,这些销售人员能说会道,说服客户把项目交给公司后,实施顾问是另一批人。结果最后的实施效果并没有像销售人员口中描绘得那样完美。而美世执行的是销售与实施合一的制度。
另一方面,郭鑫认为,美世作为全球最大的HR咨询公司,拥有全球共享的信息资源。如美世拥有众多独创的拥有知识产权的管理模型、流程和工具,这些管理工具为美世赢得客户的信誉与认可打开了方便之门。
但郭鑫认为,核心能力的提升是没有止境的。美世为客户提供的是一体化、全方位的服务模式,包括战略开发组织结构和经营运作,指导企业可以自己去发现问题。为此,美世中国需要建立较大的交付能力和强大的规模化团队,这对美世中国来说,任重而道远。
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