领先创新，追求知识创新和专业领先的核心价值观
DCMS始终坚持一种持续、科学、专注和统一的管理软件产品研发思路，并建立了科学、高效的研发体系和严格的版本管理，从而保证了产品的先进性和稳定性，使其可以持续地满足客户不断提升的需求。继2000年被国家评为首批具有一级资质认证的计算机信息系统集成商后，DCMS又相继于2001年通过ISO9001（2000版）认证，于2003年通过CMM3资质认证，这标志着DCMS的软件产品研发能力已经与国际先进水平接轨，技术创新走在了前列。
同时，DCMS也清醒的认识到，创新的层面是多方面的，产品创新创新固然重要，企业组织创新，服务创新等等同样不可或缺。只有综合考量，多方着手，才能实现真正意义上的企业创新。
“快速、有效”是让客户真正满意的标杆，而要达到这一标杆，建立严谨的实施系统、实施方法和完善、高效的服务体系是基本保障。DCMS建立了制度化、系统化的服务流程，并通过CRM系统的支持，确保客户提出的每个问题都能得到及时的响应。在企业信息化建设的不同阶段，DCMS都有相应的服务手段，满足企业客户不同层次的需求。
2004年以来，考虑到各区域发展不均衡，各个服务平台的服务能力存在一些差异性，于是总经理室研究决定在上海设立了一个面向全国的集中式的服务品牌――callcenter。这是国内ERP厂商首次以呼叫中心的形式对全国客户提供集中统一的ERP服务，由此，DCMS的服务体系进一步完善了立体化构建。
业务模式上，DCMS在管理咨询、IT咨询、应用咨询等领域也有多年的实践经验。神州咨询结合最先进的管理思想、变革理念和信息技术，不断创新，向企业客户提供从信息化战略咨询、管理咨询、IT咨询，到应用实施、系统集成、运营维护的信息时代全生命周期的企业管理咨询服务。
数字化中国——用创新来实现梦想
数字化中国是神州数码集团成立伊始的一个目标，对于DCMS而言，“让ERP在中国普遍成功”是公司的历史使命。置身于发展最为迅猛的信息化领域，每一家企业都必须学会应对挑战，必须敢于主动思变，必须长于突破创新，必须在合作中不断学习。在与中国企业信息化一路同行的征程中，DCMS将不断通过创新，把最现代的变革理念和管理方法传播给中国企业，与中国企业共同成长，一起飞跃！
