业内人士表示，家电零售业需要建立一个有效的行业联盟来协调发展。这涉及到国家的产业政策，也需要大家都有这个共识。“在大家没有完全形成共识的情况下，也不妨碍个别企业之间展开战术性的合作。”杜鹃说，比如国美最近就和永乐合作进行联合采购。为什么国美能够和永乐合作？关键是因为双方的理念比较相似，国美和永乐的联合采购主要是针对国庆市场的，是临时性的，但它体现了很好的合作理念。这种联合采购体现了国美对采购创新的尝试，对于供应商来说，这是一个机会，也是一种更强势的“压榨”。
单店赢利能力最重要
现在有很多人认为，目前北京、上海等地的家电连锁门店数量太多，市场已经饱和，甚至出现了同一家企业的门店之间互抢客源的情况，这实际上就违背了竞合的思想。
“大家都有追求门店数量的必要，但是不要让过多的门店成为企业发展的包袱和负担。连锁是复制成功，不能复制错误。”杜鹃表示，国美现在非常注重单店赢利能力。今年上半年，国美在北京的老店的销售额增长了16%。这也体现了国美的精细化管理的成功。如何使门店布局更加合理，同时更好的满足消费者需求，每个企业都有不同的战略。国美将把在北京、上海的门店总数控制在40个左右。
要持续保持强势地位，就必须要有核心竞争力。杜鹃说，对家电零售企业来讲，所谓核心竞争力就体现在假如几家企业的门店在相距不远的情况下，看谁的销售额和利润最高，而别人即使知道你的单店赢利能力强，他也无法复制你的经验。这需要科学化、系统化管理来实现。比如门头效果、店内通道设计、商品组合等等。而这一切最后会加深消费者对零售企业的品牌认可度。对于国美来讲，现在要做的是：将采购优势转化为销售优势，将门店的网络优势转化为每一家门店的销售优势。所以，她认为零售企业或国美自己的核心竞争力在于科学化、系统化的管理。
