高管人员怎样才能阻止、解决执行力低下的弊病?一些超大型企业,如百事可乐、康宁公司等,采取了一些措施,在组织的各个层级都构建、维持了强大的执行力,避免或解决了这个弊病。主要措施包括:首先,确立明确的目标与方向;其次,通过鼓励卓越绩效关注结果,并鼓励从失败中学习;第三,对个人与团队进行授权。
关注核心事务
管理人员必须具有一定的能力与灵活性去选择工作的轻重缓急,以及更好地实施组织目标的方法。企业需要确定一些较为重要的任务目标,以实现预期结果。执行力的一个重要要素,就是要有能力说“不”。
做出目标的优先选择要求管理人员根据企业的愿景与战略做出独立判断,如果组织内的所有层级都要求做出优先选择的话,就必须要有一个明确的关注结果的文化,才能在组织内取得一致并相互促进的结果。
有效的执行主要关注的核心事务包括下述三个方面:
◆在各个部门、层级都坚持以客户驱动为中心,并在组织内以这个为底线。
◆确保所有管理人员都理解和接受企业及业务运作部门的清晰的愿景与战略。
◆所有的管理人员都必须做那些对企业运作有着重要意义的事务,并为他们提供一定的自由度做出选择,以更好地实现他们的营运战略,并让管理人员为他们自己所做出的选择承担责任。
结果导向
清晰的执行力对管理人员及员工都是一种内在激励。当员工能够评估执行的结果,或是他们认为能够达成预期效果时,就会更积极地采取行动。组织可以通过增加确定性强的信息即执行可能会带来报酬的方式,加强对管理人员积极执行的激励,增加管理人员对解决组织问题的认知。此外,采取积极行为的报酬必须是超过求稳行为所带来的报酬。在我们的调查中,执行力较强的企业都有一个基于结果而非过程的报酬系统,对那些表现颇佳的个人与团队会有非常可观的奖励。




