1、纵向派出制:财务管理人员都是由本部往下派的,你是事业部、制造工厂,财务人员都是由上往下派下来的,是对整个集团负责。通过财务上有效的控制,下面的事业部以及制造工厂。
2、横向派出制:当一个小的产业还没有做起来的时候,比如小家电,我的其他的职能有冰箱事业部在干,这时候的管理经营公司都不是很强,我派一个强的带着你,等你发展起来我再让你自己独立经营。这是本部制在海尔身上体现的两个特点。我们看实行本部制以后海尔的销售收入有了大的提高,海尔随着销售额的不断增加,产品的多元化不断发展,这是整个的本部制调整过程。
本部制的优点在于:
1、本部由“集权”的直线职能型转变为“相对分权”的扁平型,相对缩小了高层管理者的管理幅度。
2、形成两级利润中心,职能部门职责更清晰。
3、营销部成为独立的法人,直接收购冰箱、电工本部的产品并接受本部的管理,使得企业更加贴近市场,信息沟通更加顺畅,企业反应突变力更强。
现在,我们再来谈谈业务流程再造。组织业务结构调整海尔称之为业务流程再造,业务流程再造有外部原因、内部原因两个原因。外部原因就是简单的说由原来的卖方市场变成买方市场。内部原因,大家知道海尔有一个很好的管理模式,这个管理模式简单的说就是要把每一个员工成为一个螺丝钉,拧在哪个岗位上都可以干好。随着外部市场变化,仅仅这一点是不够的,也就是说员工除了能够成螺丝钉之外,还需要有创新能力,那个时候海尔已经提出来要有创新能力。所以海尔要把整个的组织结构流程进行变化、再造。
海尔流程再造组织结构图,到今天为止,小项是有变化的,总体上大的框架没有变化。过去集团、事业本部、事业部、制造工厂。流程再造之前海尔有19个事业部,19个事业部里面本部主要是管理机构,主要的功能在事业部。比如电冰箱事业部等等,这些部门下面都有很多的人事、财务、采购、销售、保卫等等。在这些19个事业部里面有19个部门以后,海尔发现一些问题,海关大卖场说你们有多少个海尔,有19个事业部说明有19个是在海尔出来的。海尔发现让他们成为利润中心调动他们的积极性也没有问题,但是慢慢会自己产生竞争,自己产生混乱。所以海尔就出现了流程再造,新一轮的组织结构调整今天还没有完,还在调整。这一轮的组织结构调整主要的特色把流程划为两个流程:支持流程(职能中心)、核心流程。




