和大部分BtoB的工业产品不同，莱卡介入了消费者的生活，从他们的欲望着手，讲述品牌故事，就像固特异、英特尔所做的那样，而消费者对他们的投资，也总以慷慨回报。在现实生活中，我们似乎很难感受到莱卡的无处不在，即使在西单、淮海路这些时尚人士出没的地方也很难看到莱卡的广告牌。但是，莱卡却不知不觉成为了“时尚”的代言人，一种无形的原材料却代表着时尚，这是少见的。是谁为莱卡注入了时尚的元素，让一个工业品与众不同？
答案是：公关。
第一步：区分情感利益和自我表达利益
莱卡的营销策略是“上游带动下游”，而它的品牌目标则是要将自己从一个工业品牌，延伸到一个时尚领域品牌，在消费者心目中成为时尚先锋的象征。从实践的角度来看，莱卡也像多数有形的品牌一样，从品牌的功能利益、情感利益和自我表达利益三个方面构造品牌之于其用户的品牌价值。
功能性利益
莱卡是一种人造弹力纤维，可自由拉长4至7倍，并在外力释放后，迅速回复原有长度。它可以与任何其他人造或天然纤维交织使用。这意味着任何类型的服装都可以使用莱卡作为原料。莱卡能够提高所有针织物的自由动感与持久保形性能。能极大地提高经编织物各方向的弹性与延伸性，赋予纬编织物更佳的合身性与均匀感。
情感利益
简单地说，品牌的情感利益是一种“由外而内”的情绪力量。当购买或使用一个特定品牌能让顾客产生积极的感觉时，我们就认为该品牌提供了情感利益。莱卡对自己的情感利益做了这样的定义：动感、时尚、激情、快乐。
自我表达利益
自我表达利益常常是一个被品牌建设者们忽略，或者与情感利益混淆的一个品牌价值点。
品牌和产品可以成为个人自我观念的标志，因此品牌可以通过为个人提供传递自我形象的工具来提供自我表达利益。相对于情感利益，自我表达利益的重点在于强调“我”因为品牌而在其他人心目中的形象，而不是“品牌”在我眼中的形象。
