在科龙的旗下,拥有科龙、容声、华宝和康拜恩四个品牌。具体到产品,冰箱有科龙、容声、康拜恩,空调有科龙、华宝、康拜恩,形成了一个高中低全面覆盖,较有竞争力的品牌阵营。清晰的有区隔的多品牌策略在强大的技术支持下,使科龙在家电业成为唯一一家可以用差异化的品牌个性去适应不同的细分市场,满足消费者日益多样的生活需求的企业。
科龙以多品牌割据市场。在低端,康拜恩靠技术和规模的综合优势平息价格战之乱;在中端,容声、华宝凭品牌积累稳定格局;在高端,科龙则坚定不移地继续加大技术投入,引领家电业的发展方向。在较为恶劣的市场竞争环境中,科龙多品牌举高打低,使得形象、利润以及企业高端品牌长期发展的方向得以保护,可谓多赢。
相比之下,今年一些靠价格战入行的家电企业在多品牌战略的压迫式打法下,又恰好受原材料涨价因素影响,已开始成片退出战场。而在高端,一些原先自我感觉良好、高高在上的品牌开始在传播、价格等方面与科龙进行指向性非常明确的一对一较量,甚至不惜采取有损高端品牌形象的大幅大面积降价方式来应对市场严峻挑战。
与此同时,科龙的市场表现却是一路高歌。2004年8月,科龙中报显示,科龙上半年营业额增长强劲,比2003年同期劲升48.7%,总额达人民币49.3亿元,相等于去年全年营业额的80%。2004年上半年盈利1.59亿元,比去年同期增长10.09%。
消费者利益最大化——品牌的本质皈依
品牌是消费者心中的感觉。“消费者利益最大化”是所有技术的出发点和归宿。科龙的技术研发始终强调要关注、研究、引导消费需求,使所有的技术创新都具有了人性的支点,节能只是这种人文关怀的表现之一。
都说“消费者是上帝”。严友松有个更新的说法,科龙要对“消费者使用产品的感觉进行管理”。科龙在品牌、产品和服务等方面的所有努力,都是以消费者为中心来进行的。


