蛇王隆力奇：靠系统打赢农村战

　　六、CRM系统开通“消费者直通车。”CRM系统进入我国时间并不长，隆力奇山东公司从2003年开始试点。目前山东隆力奇已经初步形成了以“万人游蛇园”为起点，以隆力奇“健康家庭俱乐部”为组织载体的完整CRM系统。隆力奇通过CRM系统不断向客户提供有价值的企业信息，并不断反馈客户的良好建议和意见，实现了厂家与消费者的直接沟通。这一先进营销运营模式，开创了低价快速消费品CRM运营的先河，将为我国探索CRM系统实践提供宝贵的经验。

　　隆力奇在苦练企业内功的同时，从2004年开始借助广告拉力来加速企业扩张速度。除在中央电视台黄金时段投放1.4亿广告外，还在多家省级卫视和主流报纸媒体进行了大量的广告投放。预计，2005年隆力奇集团会在实现全面占领农村市场的基础上，迈出该集团战略的关键第二步——包围城市。