创新是企业唯一持久的核心竞争力。但是，目前很少有企业把创新能力作为企业的核心能力来管理，而常常是一项特殊事件来看待。因此，从能力的角度来理解创新，将给企业注入全新的核心竞争能力，就像上个世纪七八十年的质量管理带来的革新一样。
企业创新系统
为了使创新系统化，公司必须改变现在态度，不再把创新当成一个可能去做的事情，而是作为必要的事情。由于一个组织的资源是有限的，在创新方面的投入往往会占有一些现有项目的投入，而且在创新的结果没出现时，人们无法将这个新的项目可以带来直接效益。因而，这些创新项目的推行受到了来自各方面的阻力。
在公司经验中常常有火花产生——比如说，创新的想法——但是，最缺少的就是发现它们的伯乐了。因此，对于组织来说，以更系统的观点来建设组织的创新能力就十分必要了。一个企业的创新基础框架（包括创新的工具、基金、市场、技能培养的工作环境等等）必须渗透整个组织。创新决不是一个小团体闭门造车就可以完成的。
一个系统的创新基础框架应该是全员动员的，从公司级到所有的业务领域和组织部门都应包括在里面。当然，它也需要一定程度的集中，需要那么一个精英团对来在各个部门间协调创新的活动。而且，创新还需要从公司的高级经理到底层管理者整个管理层的责任感。所有的管理人员都要从个人角度有明确的创新责任目标（比如说，指导创新团队的工作时间，创新所必须带来的收益，又或者是必须对成本结构进行一定的改进等等）。如果创新的工作不被制度化到一个组织的日常工作中，那么很可能是这个企业只是忙于救火，从一个危机再到另一个危机，根本没机会在好的想法出现时及时抓住，把它转化成为公司带来增长的收益。
创新系统的构成
公司的创新能力始于公司的层面。从能力的角度来分析公司，可以帮助我们找到超越目前企业所处行业极限的方式。“我们在经营什么？”这样的问题将被代替为关于公司革新远景的讨论。“我们将成为怎样的企业？”这样的更有动力的问题将把创新与企业的未来联系起来讨论。
