经济观察报:沃尔玛在中国的发展跟竞争对手比起来似乎慢了一些,比如开店数量、营业额方面。您对沃尔玛在中国的业绩满意吗?
李斯阁:我们永远不会对现状满意,这也是我们不断改进的动力。但总的来说,我对我们在中国的发展机制还是满意的。目前沃尔玛在中国有27000名员工,其中只有4名是外籍。员工的本土化为我们今后的发展奠定了坚实的基础。进入沃尔玛之后,我们会让他们了解沃尔玛的文化与哲学,由此扩大我们的人才基础,这同时也有利于我们加强与中国政府的合作,在得到政府的批准之后开新店,为今后的可持续发展打下基础。关于用人我可以举两个例子,一个是在长沙的年轻的沃尔玛总经理,他在四五年前从广东加入沃尔玛,当时只是一个初级经理;还有上海沃尔玛的总经理,她是一位女士,当初加入时也是初级经理。现在沃尔玛的管理层中女性比例超过了其他零售企业。从长远来看,这些本土人才的发展和成熟为我们今后的发展提供了潜力。
经济观察报:您与中国本土企业有何接触?对他们有何评价?我们今天在这里假设一下,如果政策允许,沃尔玛将在中国并购什么样的企业?会通过什么方式?
李斯阁:沃尔玛作为外来的零售企业,会把本土的企业当作现成的老师,无论是菜市场、服装和电器专卖店,我们都能从中学习他们的经验,使自己更加完善。如果不注重学习,沃尔玛现在可能仍然只有一家商店。并购为沃尔玛提供了另外一种选择,但是目前我们还没有具体的并购计划。
经济观察报:沃尔玛对中国供应商的要求是什么?需要他们做出哪些努力才能与港台的供应商竞争?
李斯阁:答案可以从我们在中国开的商店里寻找。我们开设的商店越多,当地的供应商就会有更多的机会同我们的采购团队接触,知道如何规范道德行为、了解沃尔玛对于商品的价格准则和品质要求,从而双方有机会合作,并进一步发展拓宽。我们的原则是直接与供应商联系,去掉中间环节。我们的中国区总裁钟浩威先生也正致力于与本土供应商建立合作关系,这是我们的努力方向。




