为了便于理解,现在我们将企业里的员工进行简单分类,来粗略分析一下各类人员的使命。
(一)高层管理人员。企业在选择(外部引进或内部选拔)高层管理人员的时候,一般相对比较慎重,其中的原因,不言自明——“千军易得,一将难求”、“大将无能,累死三军”。高层管理人员的使命,最基本的就是成为企业在树立战略目标、坚持战略方向、构建执行系统、培育企业文化、达成企业使命等方面发挥作用。换句话说,如果不具备相关的德、能等因素,就根本无从到达这一阶层,更别提承担这类使命了。而现实的情况是,因为管理人才的高度匮乏,因为经理人才市场不成熟,因为社会信用体系不完善,大量的企业内部的高层管理人员无法全部承担最基本的“职位名称所赋予的”使命,而只能根据需要,被赋予一个或若干个方面的职能——即使可以承担全部的职能,我们往往也习惯于做些“分工”,这是另外一个话题,本文不讨论。
简言之,高层管理人员的使命,就是在一个特定的职位,在一个特定的时期,利用特定的资源,通过特定的途径,来承担被要求的责任,试图达成企业所期望的目标。
(二)幕僚人员。这里指企业内部的智囊、参谋、职能人员,也包括董事会、理事会、委员会等各种议事、监督机构内的各类“脱产”人员,还包括企业外聘的、非常驻的专门顾问(组)。他们的使命,就是定期或不定期地向企业内直线体系的各级主管、各类组织提供资讯、咨询、监督、建议,从事的是反馈(检查、调查)、评价(意见、建议)、纠偏(方向、措施)等工作。
(三)专家。这里的专家是侠义的专家,专指在企业里各个业务领域里拥有特定专门知识、技能、特长,发挥指导、带动、影响作用的人员,包括技术专家、销售专家、人力资源专家、理财专家、采购专家、谈判专家、宣传专家、企划专家等等。在一般的企业里,技术人员倾向于同时担任一定的管理职务,同时发挥管理人员和专家的职能。




