创业十年以上的组织大多积累了大量的问题,比如管理层表现无能、公司文化消极、派系出现。这进一步加重了领导者整合前进中的团队文化的挑战。
但终究这些问题都与最高执行官的领导力有关。他没有能够及时转换思维,引领文化变革,没能为组织指出一个能够激起斗志的远景。被公认的远景目标是化解矛盾的最有力武器,清楚地指出能够被接受的目标并把它转为大家公认的远景是领导者的首要任务。
4.管理实务与领导艺术:面对时代变化,管理方式的滞后也是问题源泉之一。创业之初,效率至上,抓住机会乘势而起。那时被沿袭下来的管理信念就是:指令——执行——控制——汇报——执行。而接下来就不同了,组织已经足够大,面临的局面足够复杂,需要及时做出的决策足够快、足够多,企业要想成功需要更多的人为他的运转承担责任,这些人需要有很好的沟通效率,操作层面的人要获得足够的授权,同时这需要彼此高度的默契和相互信任。比管理方式的改变更基础的是背后观念的变化,如果观念没有能够实现转变,实施领导的人在态度上必将有所显露。离开了理念,方法不能成立。任何方法必须与一定的态度结合才能产生效果。以原则为基础的领导力意味着老板的突破!
以上这些挑战是许多老总正在遭受的困扰。这些基本的困扰在时代变化的三大特征的背景下,经常使局面变得更加难以对付。员工的行为变得难以捉摸。
(四)忠告、建议
面对如此浮躁(短视)的世态,如此“混乱”(动机交错的行为)的局面,如此暴躁易怒(焦虑与自闭)的人群,领导者该如何应对呢?这需要哪些能力呢?
1.坚定:坚定对人类美德的信仰!越是周遭浮躁,领导者就越是需要沉稳,要像穿越浮生的定海神针,你要勇敢地代表正直的信念,优秀的领导者是组织道德的楷模。人类历史表明即使在人类最堕落的时期,人类最堕落的表现也不过是为堕落寻求道德的合理性证明,但终究没有谁敢于公然叫嚣对抗道德。我讲此点并非是要老总们去投入精力作卫道士,我只是强调:领导者必须身体力行表达对正直理念的信仰。压力之下瞬时迷失的人们,黑暗中一定需要组织这颗道义的航灯。以原则为中心,违义行为为半径的圆圈,始终存在向心的拉力,那些错误的行为终究会得到矫正。忠诚、诚信、正直的价值永远不会在人类社会消失或贬值,对这些价值的坚定的信仰是组织的需要,是组织中的人们的需要,代表他们是领导者的责任。领导者永远不能陷入情绪化而作为对手一方去以恶报恶,你必须超越,站得更高。领导没有资格抱怨、没有资格表达失望、自暴自弃。有了对正确理念的信仰你才可能打通大家对更高层次需求的追求路径,组织才会拥有奔向更高理想的希望。




