张文中把这件事情定义为“小事”有他的理由。其一，这几家冷冻产品供货商的产品在物美超市里所占比例非常小；其二，这些供应商只是从物美下属的这一家公司撤柜，并不涉及物美其他众多超市；其三，供货商“撤柜”是经常的事，“看看美国的沃尔玛，他们与供货商的矛盾要比我们多得多”。
事实上，张文中看待这件事情的态度最大程度上取决于他对“供求关系”的理解。“零售商与供货商之间是一种供求关系，要尊重市场规律，七、八年以前，很多产品供不应求，零售商需要带着钱去供货商那里订货，交了钱定完了货，回头还不一定给你发货，这主要受供求关系的影响”。
在张文中看来，现在零售商与供货商之间的关系仍然是受供求关系的影响，所谓的“渠道为王”也只不过是供求关系所导致的一个结果。
“物美现在有近700家店，想到物美来做生意的供应商有很多”。但张文中表示，物美不会利用这种供求关系所制造的优势向供货商提出过份要求。
“零售商与供应商是一种相互支持的关系，要相互体谅，现在零售商也是低毛利行业，电价，房租、劳动力价格都在涨”。
