顾悦悦:市场专家这样保鲜专长

   2023-04-12 互联网3840

  在一流的公司里,跟着一流的市场专家,日积月累,顾悦悦学会了怎么从消费者的角度寻找问题、解决问题,喜窥到做市场的诀窍。开讨论会,一大堆年轻人,惟独她没有工商管理学背景,但惟独她的朴素话语显得那么有见地:“洗得干不干净关键就在衣领和袜子。”顾悦悦回忆起这些不无挪谕地笑道:“就因为只有我是自己洗过衣服的。”渐渐地,在台湾联合利华,她的工作越来越多,不仅要参与公司各个品牌组的工作,她同时还得负责整个公司的市场调研及媒体购买。等到公司要开始开展油脂类业务时,顾悦悦被信任地推到了浪尖上,直接全权负责油脂类产品的市场运作。

  很少有亚洲人喜欢吃黄油,当时的黄油多数只能卖给面包烘焙房。很长一段时间顾悦悦天天带着特意从欧洲请来的烘焙专家去一个一个烘焙房,自己亲自做翻译,指导烘焙房的师傅如何烘好面包、如何让黄油在放入刚烘好的面包后还能保持一定的弹性和厚度。一开始,顾悦悦每次都是红着脸进到烘焙房,因为烘焙房的温度很高,那里的师傅都是光着膀子干活儿的;老师傅们对专家的理论性指点嗤之以鼻,不予理睬。顾悦悦不得不每天埋头钻研搜集来的各种烘焙书籍、资料,她必须用最简单明了的语言告诉那些台湾师傅怎么烘焙才好。几个月后,那些嘴里嚼着槟榔把嘴巴蛰得通红、光着膀子的师傅远远看见她都会热情地打招呼:“来,吃槟榔。”

 

  “做市场是很有讲究的一件事,基本功一点儿也不能省。”“市场调研必须要做。老板的判断和消费者的判断完全是两回事,必须尊重消费者的判断而不能用老板的判断来代替消费者的判断,否则必死无疑。”

 
  在顾悦悦的眼里,在太太药业抑或现在的健康元这样很“OPEN”的民企,做市场也与在国际大公司有很大的差异。在国际大公司做市场,大树底下好乘凉。每推出一个新产品从总部那里总会有一大堆资料、指导原则随之而来,一大群专业人员在背后做后盾。而到了太太药业,身后的大树没了,必须做真正的决策者,“国际大公司信任的是你的专业性,而在太太药业,在健康元,则更多的是相信你能让企业起死回生。”

 
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