1997年,亚洲金融风暴狂飙突起,危机迅速波及到韩国企业,大宇等当年同样威名赫赫的特大集团无奈下只能宣告破产,现代汽车也必须裁员25%,才能聊以自保。1998年,并未度过难关的现代更合并了竞争对手起亚,对本就不堪重压的财务负担,更是雪上加霜:现代汽车的市值只有10亿美元,负债却高达66亿美元。
就是在这种危局下,身为郑周永二子的郑梦九走马上任,接下了这个家族企业中最不被看好的公司。
其实此时,郑梦九本人也并不被外界看好。1938年出生的他,毕业于韩国汉阳大学工业管理学系,毕业后即加入家族企业服务。他生性沉默寡言,不爱听取意见,海外媒体往往用“呆板、难接近、不善与媒体合作”来评价他。
下车间抓质量
但上任伊始,强悍的郑梦九便喊出了“将引领现代汽车进入世界5强”的豪言。
他似乎一下就找准了问题的脉搏:质量问题是企业最大的问题。上任没几天,他就来到位于韩国蔚山的生产车间视察。平时很少见到最高层亲临的员工本已惶恐不安,暴怒的郑更让他们战栗不已:当看到轿车发动机舱盖里的各种线路被缠得乱七八糟、螺钉也被涂得五颜六色时,一惯低调的郑咆哮起来:“只有把质量提高到丰田的水平,才是生存的根本!”
现代企业质量本部的负责人徐柄起也向记者回忆说,5年前郑梦九突然访问他的办公室,大喊:“质量是我们生存的核心,不管花多少钱,也要保证质量。”
短期内,郑梦九为其“质量情结”付出了相当大代价。
去年,新索纳塔上市前夕,因为一个细小的缺陷——变速箱挡把的设计不够完美,需推迟两个月改造;2003年,起亚OPIRUS因为齿轮箱发出的噪音,生产线停了两个月。当时,有助手提醒:“生产线停两个月,损失实在太大了!”




