“UPS不是在管理包裹，而是在经营与这些包裹有关的商业活动。”陈学淳经常向员工强调，“这并不是简单地通过一个分配系统将包裹从一个点转移到另一个点，我们必须关注如何做好包裹之外的商业活动。”
从事国际航空运输业多年，陈学淳看到了物流业变革的趋势，那就是供应链管理革命。在他的领导下，UPS中国为企业推出商务一体化解决方案，全面为客户解决物流、信息流和资金流问题，开始为供应链任何一环上的用户提供增值服务，这就是他一贯强调的“筹”。
UPS货物运送过程的全程跟踪系统是一个很好的例子，通过它，客户可以获得关于货物运输的实时信息，做到心中有数。
对于这个系统，陈学淳有一个很好的比喻：快递公司帮你运东西，就好比送自家的孩子乘公交车上学，从他上车的那一刻开始，家长就非常关心，他现在到哪一站了，能不能按时到校，路上安全不安全等等。几乎所有的家长都恨不得装一个监视器在他身上，掌控他的一举一动。
同样，客户也很想知道包裹的运输状况，就像关心自己的孩子上学一样。所以，UPS发明了一套可以用于追踪的条码分辨系统。货物一旦离开寄件人，UPS的追踪系统就开始进行扫描，在每一个环节跟踪货物，并自动记录到UPS的官方网站。通过互联网，客户可以随时查询货物到了哪里，是否安全。“就像送孩子上车之后，你可以随时知道他正在何处，一切可以安心了。”
当货物到达收件人手上的时候，UPS的使命还没有结束，此时UPS的员工会拿出一个电子板，让收件人签名，然后把这个手写的签名原样传到互联网上去。这一系统大大缩短了票据的循环周期，简化了客户供应链的管理，并显得富有人情味。
