跨越企业围墙，向产业链要增值
案例描述：2005年8月8日《中国计算机报》刊登的新扬天工业设计专题，出自一个跨企业的联合项目组。这个项目组成员包括新扬天市场部的营销人员，也包括新扬天技术研发、创新设计和产品管理人员，更包括中国计算机报社的记者、编辑和客户经理。这个项目组的使命就是以一个独立团队的身份审视和挖掘新扬天产品的创新之处，并以创新而通俗的形式呈现出来。
工业设计专题只是沧海一栗，更深刻的理念体现在“成长引擎”、“成长桥梁”和“成长卫士”之中。新扬天不仅仅专为中小企业提供区别于大型企业和个人家庭消费的产品，而且从产业链、渠道和服务各环节营造了一个共同成长的商务环境。
评述：与相关利益者、与渠道伙伴、与中小企业共同成长，这一招可谓切中要害，打消了经销商对市场潜力的担心，避免了直销与分销、代理与经销的争论；迎合了中小企业提升竞争力的需求，给予中小企业足够的重视。
西方营销理论有关系营销和交易营销之分。交易营销强调竞争对手以及相关利益者之间是竞争和冲突关系，产业链各环节相对独立，都在强调对自己的客户进行征服，进而将自己的产品和服务销售出去。关系营销强调相关利益者乃至竞争对手之间是相互依赖、相互合作关系，产业链各环节彼此视同为一种资源，需要通过合作，共同创造价值。而且，在当今世界，企业创造价值的模式已经不同于往日，各家企业都成了扩展的产业链中的一员。在这里，合作伙伴之间更具整合性、透明度的合作，即推倒企业围墙的合作，才是创造价值的新舞台。新扬天致力于中小企业成长引擎的运作模式和实际的操作规范，无疑是这一价值创造思想在关系营销中的体现。
“诚于内，形于外”的营销理念
案例描述：2005年8月18日，在温州，这个中小企业聚集的地方，联想联合中央电视台对话栏目与当地的中小企业家直接对话，本次发布会没有华丽的舞台，没有喧嚣的人群，而是以联想集团副总裁陈绍鹏与当地企业家面对面的沟通的方式展开。本次对话不在于诠释新扬天“成长引擎”、全价值链解决方案，而在于回答中小企业信息化现实中的困惑。
