第二，我们不仅要和同行业竞争，其他的行业也在跟我们争夺优秀人才。百安居的管理团队不仅能在建材行业服务，也可以在其他行业服务。留住人才是我要首要考虑的。
《每日经济新闻》：你说过2002年打质量牌、2003年和2004年打价格牌，将来打什么牌？
卫哲：从2005年开始打时尚牌，这个牌起码要打五年。
我现在想把更多的国际时尚引进中国，但并不像原来的欧倍德把大量的国际产品进口到中国来卖。那样做很简单。我想把欧洲的设计能力和中国本土的制造结合起来。做到高质量低成本。
比如现在迪斯尼独家授权我们经销它的产品，下一步我们将共同开发适合中国的家居产品。会在中国生产。迪斯尼仅仅来授权零售商，而我们依靠的采购网络，帮他在中国寻找制造商。
《每日经济新闻》：也可以说这是一种介入上游制造的尝试？
卫哲：对。全球零售商碰到的最大问题就是同质化。现在的趋势确实是零售商向上游发展，共同进行产品开发。这方面，宜家最成功。
就像我之前说的，质量牌是人有我好、价格牌是人有我廉，现在最难打的就是人无我有的时尚牌。宜家的产品就是人无我有，而且很时尚。
《每日经济新闻》：印象中，百安居是建材零售商。但现在店中也设立了放置沙发、桌子、柜子的仿家居销售区域，百安居开始“软硬兼施”。软装潢产品部分，会不会被认为是对宜家的模仿？
卫哲：大家可能对英国百安居比较熟悉，但其实我们在法国的店就是完全以“软”为主。法国人喜欢租房子又生性浪漫，他们可能不会常常换瓷砖、地板，但总不断地更换窗帘，所以软装潢材料在那里经销很好。我们就在引进法国的软装潢销售经验。
《每日经济新闻》：在中国“软硬装潢”的比例是多少？
卫哲：在软装潢方面正在进行开店试点。今年深圳蛇口店、北京健翔店、上海金桥店（原欧倍德金桥店）3家店将改成“时尚生活馆”，以软装产品为主，这也是我们时尚牌策略中的一步。
