2004年以前肝药营销模式主要就是专柜+活动营销+专家,依赖顾客的好奇和危机心态造就了2003以前的肝药辉煌,但随着顾客自身的熟悉了解及媒体的曝光揭示,已经逐渐使肝药患者产生疲倦、漠视、不信任,直至反感拒绝。
自2003年,整个OTC肝药市场的信任危机就已经出现,同时整个OTC肝药市场需求在收缩(这种收缩不是市场的不存在,而是因为肝药市场的营销模式造成肝病患者的严重信任危机,从而使得肝药市场萎缩,而且某些非规范运作的肝病医院被媒体爆光也加剧了这种危机)。各肝药产品在OTC市场上夸大宣传造成消费者与产品提供者的矛盾,这种矛盾冲突的日益加剧,导致市场需求量相对减少是必然的结果。因此肝药产品市场在2004的全面崩盘已经在预示这一市场已经进入全面洗牌阶段。
因为专柜营销模式采用的是高额媒介引导消费的推销方法,这种销售手段如果在相关配套营销系统不规范的情况下,将使大量顾客成为一次性资源。目前这些专柜营销模式企业正因消费者资源的过度开采而出现\"无米之炊\"的局面。
在这里,我们以广东肝药市场中的最有代表性的品牌“奥星”与“敖东熊胆乙肝胶囊”为例:“奥星”从2003年以前月回款300-400万到现在的季回款300-400万:“敖东熊胆乙肝胶囊”从2003年以前月回款200-300万到现在的月回款在100万左右徘徊;销售额下滑速度之快已是不可同日而语。“奥星”、“敖东熊胆乙肝胶囊”出现今日之状态,客观上是掠夺式开发下缩短产品生命周期的必然结果,但主观上应该是品牌管理者缺乏品牌长远规划,过度依赖媒介所造成。所以“奥星”、“敖东熊胆乙肝胶囊”作为具备国家药品批文的治疗药物,生命周期如此之短,是高额媒介成本下的鲜活之案例。
这些专柜营销模式企业代理产品的思路是典型的蒙派特点,向生产商买断全国或者是区域总代理权,生产商只管产品的生产,这些专柜营销模式企业负责产品出厂后的所有一切工作,所以这些企业旗下经常出现其代理的几十个产品自身存在功能上的重叠。所代理的产品在上市前三个月如果没有启动,这些企业一般情况下是马上放弃,前面所投入的资金亏损马上寄希望于下一个新代理产品的成功,这种运营手法必然造成企业运营成本的失控,也是这种运营企业的思想使这些企业一直做不了大品牌及企业动荡不断的重要根源。




