在中国,政府对于经济活动,其干预和卷入的程度都是非常高的。因此,在中国的营销活动,实际上是避不开政治的。中国政府管理的范围非常广:第一,政府决定是否允许某个企业进入某个市场或者某个行业;第二,对于企业的经营规则会进行管理,其中包括企业采用的生意模式是否会受到限制;第三,对企业的生意规模、交易对象,在某些行业,还会进行限制。尤其是一些新开放的领域,比如说现在的民用航空业。所以,企业是需要非常关注政策的发展和变化的。
一些大的跨国公司,投入很大的精力研究中国的政策发展。比如壳牌石油,他们经常举行一些社会风险管理会议,有时候还会讨论到在中国的社会风险管理问题。在十六大召开之前,他们就曾经开会讨论十六大产生的领导人的管治风格、理念会对能源行业有多大的影响。可口可乐、GE也都在做类似的事情。
当然,要强调一点,就是政治家看政治和企业家看政治,是不一样的。企业家关注的更多的是这个政策在多大程度上对本企业的生意有帮助。企业的战略研究部门,或者是战略研究的主管,应该关注与企业相关的政策变动,在战略层面加强对公共政策的研究、了解、利用和影响,根据政策的变化及时调整企业的营销战略。
政治营销的技巧
政治敏感性越高的事件,风险越大,企业的政治营销,最好是采用一些比较间接的方式。
有些政治事件是可以在其间树立企业形象的,有些是能够给企业带来商机的,有些是让企业有机会开展内部公关的,而有些政治事件或者政策,和企业是没有关系的。政治事件或者政策,对于企业的影响也不同,有些影响比较直接,有些比较间接。各个企业的情况不同,所以不存在一个统一模式,要分析具体的事件以及企业自身的特点。
政治敏感性越高的事件,风险越大,企业的动作太大了,容易出问题,遭到各方的反感,所以企业在利用时,要特别谨慎。而企业动作太大的话,也会浪费资源。在中国,政治有一定的敏感性。因此,在进行政治营销时,对于营销人的知识、分寸、技能的要求是很高的,必须要理解其特定的规则,只有掌握了规则,才能够得心应手地与政府人员交往,开展营销活动。




