天力公司主要生产经营磁疗枕、鱼油、磷脂等产品,在全国设立了30家分公司,并采取分销与直销并举的销售模式。
渠道转型引发经销商“叛变”
随着市场推进,各分公司帐面上都有了利润。但是,天力公司老总却发现自营渠道成本太高,运营效率低下,且分公司经营惰性大。于是,便决定对分公司进行改制,即采取“大包”模式,把分公司转型为经销商,使分公司完全与总部脱钩,以增强区域市场活力。天力公司不再承担分公司的运营成本和费用,经销商在协议框架内自主经营、自负盈亏,成为独立的市场主体。
可是,转制几个月后,天力公司的市场督导到区域市场巡查时,发现有些经销商在销售公司外产品,甚至还售天力公司的竞品。面对经销商的“背叛”,天力公司已经隐约地认识到潜伏着经销商“跳槽”的巨大危机:
1.分公司转制为经销商后,失去总部的财务支持,在“生存”与“忠诚”之间又多了一份无奈的选择;
2.天力公司产品大都处于成长期,甚至还有新品刚刚投放市场,经销商一旦“跳槽”就会引“狼”(竞品)入室;
3.渠道合作由紧密转向松散,使企业对渠道失去控制权,虽然转制时留有一纸合同,但经销商能说“砍”就“砍”吗?;
4.原天力公司员工,转制后变成了经销商的员工,背靠的“大树”变成“小树”,难免另觅“高枝”,很容易导致销售额锐减、劳资纠纷等事件发生,降低经销商营销力;
5、原来天力公司从不担心的资金回笼在转制后也出了问题,转制后不但回款出现了不及时,还因催款引发了冲突;
6.经销商为牟取其他利益,泄露天力公司的商业秘密(如销售模式、价格、渠道、销售政策等)给竞争对手。
成长中的天力公司是脆弱的,转制初期的重重矛盾,都集中体现在经销商“跳槽”上。分析经销商“跳槽”的原因,我们不难发现,分公司转制只注重组织形式、成本费用主体、经营权限等方面变革,而忽略了与之配套的战略、策略和政策,这才是深层次原因。分公司转制变革前后,可谓换“汤”不换“药”,有形式而无内容,即以老要求、老政策面对新主体、新形势、新市场、新职能,注定要遭遇市场“报复”。




