龚建升:嫁接天赋和胆魄的年轻总经理

   2023-06-15 互联网2990

  吃快餐,图的是方便,讲的是服务。龚建升在注重菜肴质量的同时,始终将其视为一项便民利民的服务工作,不管是什么时间,还是遇到多么特殊的情况,他都能想方设法尽量满足顾客的要求。1997年7月的一天,某纱厂为了赶做一笔日本订单,几个车间同时安排加班,上午11时许,工厂办公室打来电话要求订做300多盒快餐。此时菜场已纷纷散市,要想一次性买菜为时已晚,龚建升立即派人分赴几个菜场采购,经过紧锣密鼓的赶制,终于保质保量按时为纱厂送去了快餐。

  经营快餐更需要把握时机、寻找市场。雨雪天气,他抓住学生回家不便的机会,分类推出中、小学生特色快餐;逢年过节、商场活动、3.28庙会、重大工程建设期间,他根据不同层次、不同人群的消费需求,做出各种高、中、低档专用快餐,让顾客既能吃饱又能吃好。

  阳光快餐店生意最好时,日销量达800余份,营业额6000多元,它的日渐兴旺引发了一轮加入快餐行业的“竞赛”和竞争。两年后,龚建升又不失时机地转入另一个同样充满机遇和挑战的新兴领域。

  “蓝天”下,尽显超人胆识

  “蓝天通讯,为您准点报时……”“蓝天通讯提醒您注意天气变化……”如今在姜堰,“蓝天”已经家喻户晓、深入人心,并且早已成为消费者眼中的一大通信品牌。

  走进“蓝天”,她那宽敞的大厅、优美的环境、别致的装饰以及店堂里五颜六色的鲜花一定会让您流连忘返;当您来到专为顾客设置的休闲座位前,不仅可以随意翻阅多种书报杂志,还可以尽情享受到服务小姐为您奉上的一杯热茶,而在这里各种热情的接待、耐心的介绍、便捷的服务、规范的管理,更是让您目不暇接。难怪,多少人离开后,还时时会想起她那使人倍感亲切的“沟通从心开始”的服务理念,以及那双与千万用户紧紧相握的手。“蓝天”之所以能够长时间受到用户追捧,也正是得益于此。

 
举报收藏 0打赏 0评论 0
 
更多>同类资讯