问: 你曾经在通用电气工作了 20 多年，能否谈谈通用电气与波音之间最大的不同？
答: 笼统地讲，波音是一家以技术为导向的公司，而通用电气则是以市场为导向的公司。波音公司最重视安全，飞机起飞降落的程序非常严谨，不能更改丝毫。而且这些程序是为恶劣的条件下也能保证安全而设定的，定下之后就不能随便更改，因此波音非常重视制度化。有人说波音公司太保守，其实我们是特意把制度设计成这样的，以保证每一件事（如设计、服务、维修等）都能绝对安全。波音公司非常重视技术化的人的看法，而通用电气非常重视市场化的人的看法。通用电气变化很快，波音也想快，但为了保证安全，每个决策都要征求很多人的意见。两家公司其他方面是比较类似的，都需要对投资者负责，都需要财务和管理上的透明度，都需要快速地不断地向好的方面发展。
