问: 展望未来两、三年，你认为你的最高管理层在中国有什么挑战？
答: 主要是跟不跟得上中国市场的高速发展。随著中国的高速发展，首先，需要越来越多负责任的人，而真正能负责的人非常少；其次，必须建立起完善的制度，对决策和责任进行监督，使之行为正直。
问: “走出去”或者说国际化是中国企业的一个热门话题。你对中国企业管理者有何建议？
答: 我觉得国内企业要走出去，很重要的一点就是要专注，专注于那些你可能获得成功的项目，即那些不仅产品和成本都有竞争力、同时还有市场的项目。以青岛啤酒为例，因为啤酒国内国外的需求都是一样的，所以它能够把一样的产品推到全球去。但有些产品却不行，如山楂汁，中国人很喜欢，但外国人没有喝它的习惯，也不习惯这种口味。因此，如果你做山楂汁也想全球化，那完全是另一种想法，即你有没有能力把这种口味推到全球去。事实上，外国的一些食品公司到中国，同一个名字的食品的配方差别很大，像麦当劳、肯德基在亚洲、欧洲和美洲等地卖的东西很不一样，都根据当地的口味进行了调整。
问: 作为在中国的资深跨国经理人，能不能与我们分享一个有趣的管理实例？
答: 中国与国外的主要障碍，就是我们的国情和文化与国外太不一样了。我到国内第一个工作就是成立一家合资公司，过程很有趣。原本负责这个项目谈判的领导在美国告诉我，基本上都谈好了，我来只需要签字。但是，等我到了一谈，问题多得不得了，什么都没有谈好。为什么两方面会有这么大的分歧呢？只能说双方都不了解对方说的话。中国人讲话总是讲好的，比较艺术。比如你问：“这个有问题吗？”回答是：“基本上没有问题了。”其实他的意思是很有问题。这就是我学习的第一个经验，即双方的交往不是有翻译就做得到的，而是你要了解对方的真正意思。这也让我后来在国内学习时比较小心。
