品牌的表达是否恰当,是否到位,除了衡量品牌的传播效果,更为重要的是,首先它还要基于企业经营战略选择来评判。如果企业本身都没有一个明确的战略愿景,任何面向消费者的诉求都是没有意义的。联想需要通过明确企业发展战略的背景,来犁清品牌的内涵,提出品牌的主题。
联想试图通过“只要你想”这样一个开放式的主题,互动性地为消费者提出一个愿景,为各项业务构建一个理念的平台。但前提是,这能不能够首先为联想自己勾勒出企业的战略愿景?联想的发展愿景到底是定位于以家用电脑与家电的关联为消费者创新生活方式,还是定位于以产品为载体提供全程的商用解决方案?或是两者并行?是在计算机及网络应用领域做专业化服务,还是在IT领域做多元化经营,甚至跨产业经营?而事实上,“只要你想”这一口号无法明确表达上述任何一个战略原景。因此,联想所面临的,不仅仅是简简单单一个品牌形象“梳理”的问题,而是一个企业在品牌战略层面的变革,这种战略思路如果企业自己没有想清楚,消费者是无从去“想”的。
虚幻的误区传播只是策略,战略选择才是品牌战略要解决的核心问题。联想的品牌形象的重塑,根本不构成品牌战略的全部,而只是品牌战略最表层的行为,而且更为可惜的是,这是一次割裂品牌核心价值的无效传播,是一种资源的浪费,它将把联想品牌形象从混乱的现状引向另一个虚。
综观IT领域,成功的企业,无论是戴尔还是惠普,是思科还是IBM,其品牌价值与核心竞争力都不在产品本身,而是能够为顾客提供有效完整的解决方案。如何以品牌战略为导向,从提高产品的附加价值入手明确企业的发展战略,进而向消费者到位地表现出品牌的价值,是本土企业包括联想这样已经很成功的公司需要深入思考的课题。




