皇马的二次中国SHOW就引起了中国球迷的反感,因为表演的成分太重,商业的性质太浓,在多数中国球迷的印象里,皇马就是一个来中国捞钱的“马戏团”。显然,球迷或星迷们感觉自己“被设计”了。这种沟通就是不成功的。这意味着皇马将可能不再有机会来中国淘金了。中体集团足球业内资深人士王奇指出,事实上,皇马的二次中国行对其品牌造成很大的损伤,相比来说,曼联的“认真”和“敬业”让更多的中国球迷留下了好印象。
联合太度体育营销机构总裁朱小明指出,这就是体育,既是娱乐又有别于娱乐,它需要平衡表演和竞技精神的尺度,对于一场球赛而言,吸引球迷的首先是竞技水平;其次是文化认同;然后才是娱乐享受。
定位不同,决定球迷选择策略
中华网商务总监林国泰告诉记者,足球运动员职业的体育精神是最能打动人的,在英超联赛中,很多的意外,很多的精彩,很多的变局都会发生在最后几分钟,因为专业的球队和运动员不会放弃一分钟。
皇马和曼联是世界最有影响力和代表性的两大足球俱乐部,他们经营和商业运作体现在performance表演与doyoubest(尽你所能)比重尺度的不同。让球员多一些竞技精神,给观众多一些娱乐,一个商业平台的成功在于让人感觉不到被“设计”。
“在皇马的球迷结构中,非专业球迷占了70%,而专业球迷只有30%,很多的球‘迷’只是迷球星,但并不追随皇马。而在曼联的球迷中,专业球迷占了90%,全世界曼联的忠实球迷有5000万。”王奇向记者介绍。
朱小明认为,皇马和曼联代表了欧洲绿茵豪门在俱乐部经营上主要的两种风格。皇马倾向于“过程外的开发”,而曼联倾向于“过程中的开发”。比如,在球票设计上,皇马设置很多的VIP商务套票,最高的套票是5000元人民币,像是一个娱乐派对,最大可能的兼顾非专业球迷和时尚人群;而曼联在门票设计上,更注意兼顾到收入不高的青年群体,潜在球迷,最低票价只有80元人民币。林国泰认为曼联看重中国新一代的球迷,如果中国的大学生可以像消费麦当劳一样买曼联门票,那将是曼联的成功。




