战略管理、绩效管理与平衡计分卡

   2023-05-12 互联网3280


  战略管理和绩效管理绝对不是某一个部门的事情,是整个企业需要关注的事情。在《挡不住的趋势》这本书里,趋势科技的CEO张明正认为,现代CEO的工作主要有三项:一是找到一个能够在特定商机下制胜的策略;二是找到对的、好的人才加入团队;三是建立一些衡量绩效的工具、方式让每一个人知道自己的努力方向。也就是说战略管理、人力资源管理、绩效管理是CEO需要关注的。既然CEO关注的工作,当然也是企业每一个职能部门,每一个业务单元需要关注的工作。

  既然战略是企业管理系统不可或缺的重要一环,企业应该对战略的管理引起足够的重视。企业可以请咨询公司来做战略管理的咨询,但他们带来的是方法和工具,试问有谁比企业的一把手更了解市场的变化、更了解企业内部的运作呢?把战略管理交给别人去做是危险的。这也是为什么很多企业请咨询公司作了战略,但做完之后战略却得不到执行的原因之一。

  战略管理

  谈到战略管理,大家都会想到虚无缥缈的战略以及枯燥无味的宏观环境分析、行业分析以及竞争对手分析。总认为企业的价值创造,离战略还远呢。

  我们知道战略管理包括战略分析、战略制定、战略实施和战略评估四个过程。但现在存在着一种误解和偏见。一说到战略管理,很多企业都认为就是战略分析和战略制定。为什么会有这样的误解呢?因为企业存在这样的疑惑,在企业制定了战略之后,如何才能得到实施?这样的疑惑总是难以解决,战略管理也就很难融合到企业的日常运营中去。所以战略创造的价值也就难以体现。

  战略制定制定的是什么?制定的当然是我们行动的指南。战略实施实施的是什么?当然是相应的行动计划。所以我们在谈战略实施的时候包括:年度计划地制定、资源的配置以及预算的支持等等。但企业最难掌握的往往是如何从战略转化成具体的经营行为。战略评估评估的是什么?当然评估的是企业执行战略的效果。但如果企业在将也就是说我们制定了战略计划,然后要对计划进行实施,实施完成之后要进行评估,评估完成之后要根据存在的问题进行下一轮的战略调整,这不就是我们所熟悉的PACA吗?另外,战略评估的是什么?是企业的战略性绩效。说到这里我们是不是觉得与我们的绩效管理相似?
 
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