报价有无高估及高估多少。 因此，当我们同工厂商量，提出为适应竞争，能否让价
10%，以争取主动拉回客户时，工厂坚决不干。 我方不得不让另一家工厂看样品，测成
本，重新报价，该厂厂长非常积极，第二天就带着详细报价资料，兴冲冲来到公司，爽
快地同意我方新的报价方案。 并愿意复制来样，寄客户检测质量，直到做出客户满意
确认的样品。 这大大增强了我的信心。
客户收到我主动让价的新递盘后，马上欣然接受，11月14日答复说：Please
accept my apologies for the delay in responding. We will send out all set
items immediately. 12月12日他果然用UPS寄出6种形状，4种规格，24个尺寸的全套样
品。 2002年元月30日又汇出五千多美元作开铸模具费用，让我复制回样，再寄他们检
测确认。 这样，在工贸双方的默契下，我终于又夺回了报价中差点失去的谈判主动
权。
打样延迟。 当我方全力以赴开好10多副模具，打算赶在2002年春节前完成试
样工作，突然接到客户来电，要求立即停止开模试样工作。说他的竞争对手推出一款新
品，外观漂亮，要我们等他弄来新产品后再按新品打样。 这一等就是一个多月。 春节
后收到的新品，从材料到主要部件，同原样品都不相同。如按新品开模，则原来开的模
具没用，前期工作等于统统白做。 于是，我赶紧去函，说明重新开模不仅浪费大，而
且延迟打样工期，新品材料昂贵又牵涉到重新报价，建议暂时搁置新品，先按原计划出
样为好。 几番函件往来，客户终于同意我的意见。 真是工夫不负有心人，诚实诚恳是
第一。
测样成功。 2002年4月19日客户来电向我祝贺：Congratulation! 说他们公司
的质量控制检测中心已经对我方寄去的2套复制样品进行了检测，对质量非常满意，即
