神州数码在IT服务方面的产业布局，包括了IT咨询，行业核心应用软件开发，系统集成，离岸软件外包（从国外承接外包软件开发项目），以及面向制造与流通行业提供ERP产品及项目等。其在国内属于典型的IT服务业务，主要是面向金融、政府、税务、电信的核心应用软件开发与系统集成，以及面向大型制造行业的ERP软件产品与项目。
一位业内专家分析说，神州数码相对于联想，它在IT服务领域的基础更好；而IT服务在公司总体战略布局中的地位，也更高。神州数码在国内的IT分销业务，已经接近于极致，但是其基于下游合作伙伴的分销模式，在国门之外几乎很难找到新的拓展空间；而IT服务领域前景看好，神码本身也拥有这方面的资源，对于神码的未来发展，的确是未来一个良好的战略选择方向。
联想嘎然而止，神州数码路漫漫
据神州数码的内部员工透露，郭为在内部开会的时候画了一张图，这张图上郭为列举了IT服务所涉及到的所有的大行业，如金融、电信、税务等等，郭为在整个图当中画了一条线，这条线之上就是基于行业核心业务的应用软件，这条线之下则是通用的操作系统和数据库软件。郭为说，这条线之下的部分不是中国企业的竞争领域，中国企业做不了。
对于神州数码在行业应用软件上的定位，易观分析师表示认同。在整个IT服务领域，IT咨询方面是神州数码与国外厂商（如IBM及四大事务所等）存在巨大差距的地方，而且这方面的差距追赶起来也最困难。而在行业IT应用软件开发方面，IBM、HP等国际厂商也没有明显的优势，联想等国内厂商是可以发展出比较优势的。
据IDC刚刚公布的数据显示，全球企业和政府今年在IT服务上的投资将高达5530亿美元。而赛迪顾问显示的数据表明，中国2003年IT服务业销售额达544亿元。2004年上半年，IT服务业又实现销售额295.9亿元，同比增长44.3%。
面对这样一个市场，联想却撤了，做IT服务对中国企业来讲也许是脱离现实的一件事，郭为向记者总结了四个IT服务核心竞争力：行业经验、行业的把握能力、研发的能力、项目管理能力与客户关系管理。林杨则坦承在四个方面神州数码均于国际厂商存在巨大的差距，而在行业经验方面尤其明显。
