王夫人笑着说:“这是个好办法。要是还来总部餐厅吃饭,刮风下雪的时候路上交通也不方便。就是平时,吃些东西受了冷气也不好;何况空着肚子走过来,又吹了一肚子冷风,再压上些东西更不好了。不如就给他们单开个餐厅,请上几个厨师,单给员工们做饭。新鲜蔬菜、水果什么的还是和这边统一配给,入总公司的账,在财务部开票就是了。”
董事长贾母听了很高兴:“这个事我正考虑着呢,我只担心增加一个餐厅给后勤带来更大的负担,从而影响整个公司的日常运作,小凤今天既然把这个事情提出来了,我就听听你的建议。”王熙凤说:“董事长,这个问题我考虑过了,增加一个餐厅不会给后勤带来太大的压力,从那边厨房里拨两个人,再带过来些厨具就行了,费用在公司报销,人员工资也不增加,就算多费点事儿,现在天这么冷,要是都大老远地跑到老餐厅吃饭,保不齐把员工给冻感冒了,到时候既影响身体又影响工作。”
贾母频频点头:“很有道理,考虑得也很周全啊,如果大家没有其他意见,小凤你就抓紧办吧。”贾母一边说,一边向董事会其他成员说:“我这个人啊,不太喜欢当着面表扬小凤,一怕小凤听了会骄傲,二怕大家心里不服气。而今天,我要郑重地表扬小凤,你们同样都是公司的高管,也都是董事会成员,却没有一个人能像她这样考虑得如此周到、观察得如此细微,为什么?我想就是因为你们没有真正地去关心员工、爱护员工,设身处地地为员工考虑,同志们,员工是我们公司最宝贵的财富,未来社会最稀缺的资源是人才。我希望大家今后都要向小凤学习,关爱员工,共同为贾氏公司跨入世界500强而努力。”
董事长发了话,大家马上对王熙凤的工作进行了全面肯定:“确实是这样,凤总上上下下都想得很周到,对员工的关心和照顾无微不至,事无巨细,身体力行。”一番发言后,高管们又展开了批评与自我批评,并且在贾氏公司掀起了向王熙凤学习的高潮。
王熙凤操心的事情还有很多。话说这一年冬天,袭人的母亲病重,袭人的哥哥来公司给袭人请长假,总经理王夫人准了假。王熙凤要求把袭人日常用品给准备齐了,员工们一起帮忙大包小包收拾了一大堆行李,王熙凤安排人准备车要把袭人直接送回家。临走,王熙凤还把袭人叫到跟前看看她穿得暖不暖、衣服合适不合适。
王熙凤看了看袭人头上戴的首饰,感觉很华丽也很漂亮。还不错,王熙凤心想。又看她身上衣着漂亮倒是漂亮,可在这样的天气穿着这些衣服不够保暖,就对袭人说:“天这么冷,你应该穿毛大衣回家,否则会冻感冒,我家里有几件毛大衣,让平儿给你拿一件来,你先穿吧,千万要健健康康地回家,让你母亲高兴。”她一回头把平儿叫了过来,吩咐她去拿。平儿建议也给家庭比较困难的邢岫烟一件,王熙凤也爽快地答应了。大家看王熙凤对员工如此关心,总拿自己的东西贴补员工,给公司垫了太多了,都很感动。
对刘姥姥这个穷苦的贾氏公司退休职工,王熙凤也非常地关心,当年刘姥姥家里困难、到贾氏公司来求助的时候,王熙凤发了怜贫惜弱之心,给了她2000元钱,还额外赠送了一些物品,刘姥姥拿这些钱回乡后购置了一些田地,认真耕种,每年都把第一茬的瓜果蔬菜送到贾氏公司来,让公司的职工能在第一时间尝到真正的农家小菜。
作者点评:
白居易说“感人心者,莫先乎情”。现代管理的核心是对人的管理。人本管理,经历了一个从中国古代形成、然后流传到西方、在西方得以发展形成学派、后又传回中国的过程。二战以后,西方企业管理开始由盛行的传统管理和科学管理方式转向强调人的主动性、“以人为本”的现代管理方式,管理者开始用感情因素待人处事。在适当的时候给员工施加“感情投资”和“感情激励”,培植员工对企业的忠诚,强化员工的归属感,可以提高员工的工作效能,为企业换取效益和效率,从而创造更多的财富和利润。
七、勤政出佳绩
干吧,只有拼命工作,直到大观园泉水的干涸,直到那竹园内青竹不再挺拔。自从18岁嫁给了贾琏,王熙凤就想在管理上作出一番成绩。贾琏是贾母的大儿子贾赦的儿子,贾氏公司的总经理王夫人是贾琏的婶婶,作为总经理王夫人的内侄女王熙凤,嫁给贾琏,应该说是亲上加亲。贾琏作为贾政和王夫人的侄子,平时虽然当了一个小官,却不务正业,自从娶了王熙凤后,贾氏公司中无一人不称颂自己夫人王熙凤能干的,这样,贾琏和王熙凤就在贾政、王夫人家住,帮忙料理贾氏公司的事务,一晃已经两年了。本身的工作激情、要强的心理、婚姻的不幸都使王熙凤把精力投入到工作中去。王夫人把贾氏公司日常管理交给了王熙凤打理,任命她为贾氏公司常务副总经理兼财务总监。王熙凤自从上任后更是不负众望,每日早起晚睡,极其勤奋敬业。自己的工作付出,董事长贾母、总经理王夫人都是非常肯定的,领导们的信任是自己工作的动力。在员工眼里王熙凤一直是身体力行、异常勤政的,一直是办公室最后离开的人。
在应邀协理宁国府事务期间,王熙凤既要处理宁国府公司的事务,又要处理贾氏公司日常事务。到了宁府里,这边荣府的人跟着汇报工作;回到荣府里,那边宁府的人又跟着请示工作。王熙凤工作起来,可谓废寝忘食。因为她素性好胜,不愿落人褒贬,同时也想锻炼一下自己在高压下进行管理的能力,所以费尽心力和精神,不辞劳苦,各项工作安排得十分周到,公司治理得井井有条。王熙凤通过代理宁国府的经理职务赢得了贾氏集团公司管理层和普通职工的一致称赞。
作为贾氏公司的管理者,王熙凤既要操心董事长的起居,又不能不顾及各位经理的感受感想,同时公司上上下下各级管理者、各个职位的员工工作审核,以及对外联系,一天下来,少说大事也有一二十件,小事还有三五十件。资金上千上万的,也都得她亲自预算和调度,真正是一刻不得闲。
作者点评:
群众的眼睛是雪亮的,管理者的所作所为大家都是看在眼里的。王熙凤之所以能够把这样大的一个贾氏公司管理得还算妥帖,除了她的管理、用人、规章制度外,很大一个原因还是她的表率作用。有位成功的领导人说过:“我们公司成功的秘诀就是每个经理都最后一个离开办公室。”这句话虽然简单,但是道理却很深刻。如果,在员工心里,经理永远是最努力的一个的话,那么企业的文化氛围、企业的创业精神都会成倍增加。毕竟大雁飞行的时候永远都瞄着带头的那个,只要头雁不休息,大家都会一直跟着头雁飞行的。
在贾氏公司中,王熙凤就是这样一只头雁,正是她的领袖带头作用,才使得风雨飘摇中的贾氏公司依然能够艰难地生存下去。更难能可贵的是,她在贾氏公司将要“忽剌剌大厦倾”之时依然能够身体力行、异常勤政。毕竟在企业蓬勃发展阶段大家干劲都是很足的,但是在企业面临困难甚至快要倒闭的情况下,这种精神就更弥足珍贵了。




