悟道 ? 学法 ? 练术——透视中国企业的管理问题(二)

　　在“法”这个层面，我们则需要很好地向西方学习。由于历史的原因，中国基本上没有产生自己的工业文明，没有经历过工业大生产的考验，因此也不可能产生科学的、适应现代大生产环境的企业管理方法体系，像ISO9000、连锁经营、专业物流管理、精益生产等那样严密的管理体系大多来自于现代工业国家。因此在‘法’这个层面，我们必须老老实实地去学习，不折不扣地学习，尽快将这些东西本土化。所谓本土化并不是迁就我们的旧传统和习惯，而是要将其变成我们自己的东西，完全融入我们的企业中去。我们要在今天的环境下发展现代企业，国情不能成为使科学的东西面目全非的理由。

　　至于“术”，在企业经营管理当中属于比较表层的东西，只能在日常的工作中不断揣摩、演练。而且它与“道”和“法”有着不同的认识规律。“道”是非常难以复制的东西，需要感悟；“法”通过一定的努力，可以从一个企业有效地转移到另一个企业，而属于“术”的东西则非常容易模仿，因此不可能依靠技巧赢得长久的优势。比如前几年一家大商场请来一位“点子大王”出谋划策，“点子大王”在商场里转了一圈，出了一招：玩具柜台一些玩具摆放的位置过高，小孩子身材矮，看不着、够不着。他建议将所有的玩具都移到比较低的位置。商场这样做了以后果然销售见了起色。但是这个办法很快在其他商场被普遍采用，开始建立起来的优势很快丧失。

　　因此，“学法，悟道，练术”——是中国诸多企业需要进行的修炼。