严格地说,中国文化是一个比较“务虚”的文化,我们古代的圣贤教育,是一种以伦理道德为核心的封建教育,讲的是为人处世的道理,但文化里先天不足的是,我们讲道德,却忽略了法制;我们讲圣贤,却压抑了人求知、求变的个性;我们讲亲情,却形成了家族观念,变得保守、排外,比如中国人讲老乡、同学关系,其实就是这种家族观念的体现。中国的企业要进入全球,不能依靠所谓的成本优势,也不能依靠人的优势,这些都是短期的,并不能形成持续的竞争力,我们与欧美诸强的较量,首先是文化的较量,因为企业管理的深处是文化,是价值观。应该说,我们中华文化博大精深,但是毕竟里面的糟粕也很多,海尔的张瑞敏就说过,你让一个日本人每天擦6遍桌子,他会每天都照做,兢兢业业,但是你让一个中国人也这么做,他第一天这么擦6遍,第二天5遍,第三天4遍,以后如果没人管,他就不擦了,为什么日本的企业能把质量做到极致,成为世界领先,为什么中国企业在质量方面就比不了日本企业,关键的还是民族文化和民族性格决定的。笔者认为,中国企业必须从自己的文化入手,寻找自己企业的发展动力,而不是去学习和模仿别人。我们无法学习到日本企业的那种精益求精、敬业团结,也无法学习到欧美企业的那种规范管理、职业
中国的经济每年都在快速增长,但这样的增长如果缺乏了健康的文化作为支撑,很可能失去发展后劲,对于我们中国企业来说,现在最重要的就是认清自己,找到自己文化的优势和劣势,明确建立自己的价值观和理念体系,关键的是,不但要“文”,还要“化”,要通过不断地宣导,不断地强化,领导以身作则,来建立自己企业的优秀文化。
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二、语言巨人,行动矮子。
笔者在企业做咨询的时候,企业老总对企业文化建设的第一个要求就是一定要有个性化,一定要跟别人的不一样。应该说这样的要求并没有错,但是我们一定要清楚,从核心理念来说,其实企业之间并没有太大的差别。比如我们说企业精神,日本的企业比较关注这样,我们的很多国营企业也很关注这些,但不管是索尼、松下,都一定含有敬业、创新、追求卓越的词句,这是不是叫没有个性化?当然不是,企业精神本身比较简单,比如说敬业,但不同的企业对敬业的理解肯定不一样,因为企业的历史、文化、行业不同,所以如何深刻去阐释“敬业”,这就是个性化。




