对竞争性市场入侵的反应时间应当是攻击开始的第一时间。如果等到对手蓄积了发展势头和盈利为时已晚。
为什么对份额损失坐视不理
为什么如此之多的份额领先者会丧失领地？当一个经理面临新竞争时，他或她不会因为成功地防守住了份额地位，而是因为完成利润规划任务而获得褒奖。经理很容易忽略新的竞争对手，他们的推理是市场份额最初的增加将是微不足道的。
份额增长需要一个持续的创造需求的模式。下一个米勒公司如何能够保持住领先者的地位呢？我们建议在三个方面采取行动：
◎可见度：支持随处可见的信号和产品布置，以及店内可支配优势。
◎当地品牌资本：采取试用和试点计划，当地资助项目和获得当地声誉。
◎长期品牌优势：比竞争者在广告上投入更多，确保广告无处不在，维护创新，创造智慧的推销手段并且推动习惯性使用。
维持市场份额的规则
过去许多年来，我们帮助许多消费品行业的客户防御了竞争对手的入侵，同时也在他们自己发动的入侵中获胜。根据这些经验，我们制定了五条制胜法宝。他们几乎适用于在任何竞争环境中以保护市场份额。
◎市场稳定需要2:1的份额优势。
◎快速成长的市场需要对特别的能力进行投资以维护成本优势并满足领先于竞争者的创新要求。
◎快速成长的市场招来新的竞争者。领先者可以凭借对消费者的更好的理解和实质性的投资在其试探性市场上阻止它们。
◎份额增加应当只在与消费者有关的品类中加以衡量。
◎市场领先者如果为了维持短期营运利润而出售市场份额将最终得不偿失。
如何才能够取得突破？你需要建立在事实基础上的经济性和竞争地位评估；还需要深刻理解核心客户和潜在核心客户需要什么；以及同时使用多个杠杆进行整体性根本性的重新思考。
