产品竞争中的生存与领先

   2023-06-15 互联网2930


  2、产品竞争战略的分配性。即产品竞争战略在实施过程中需要将注意力和资源适当分配到相关关键要素的特性。一个产品投放到市场后,除了要高度重视市场营销、售后服务、市场反应、价格变化,以及竞争对手的动态等因素外,还要特别关注两个关键性因素。一是基于质量需求递增的维持性技术,二是基于新需求的变革性技术。维持性技术是提高产品质量的技术,如肥皂的溶解技术、脱污技术,黑白电视的清晰技术、音响技术、开关技术等;变革性技术是改变行业格局的技术,如洗涤品领域的洗衣粉技术、洗洁精技术,磁盘驱动器的8英寸技术、5.25英寸技术、3.5英寸技术,电视领域的彩电技术、大屏幕技术、背投技术、数码技术等。根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论,当一个产品还没有满足市场一定的需求时,新的高级的需要还不会出现,如黑白电视仍是高收入家庭的奢侈品时,人们关注的主要还只是产品的性能和质量,此时维持性技术是重要的,因为只有利用维持性技术不断提高自己产品的质量、信誉度、美誉度和顾客的满意度,市场扩张和垄断才具备基本的前提。然而,当一个产品已经满足了市场一定的需求后,就会产生新的高级的需要,如黑白电视在高收入家庭已比较普及并已流行于中等收入家庭时,彩电的需要就会出现,就会推动技术的创新,从而导致市场价值的转移,如果此时一个企业仍然仅仅专注于自己产品的维持性技术而忽视甚至拒绝新的变革性技术,那么磁盘驱动器的故事就是前车之鉴。

  3、产品竞争战略的转移性。即产品竞争战略具有从一个重点转移到另一个重点、一个阶段转移到另一个阶段、一个战略转移到另一个战略的特性。以电视产品为例,当一个企业进入家电行业推出第一款电视产品投放到市场,此时的重点并不是去如何打败别人,而是摸索市场经验、了解市场反应、改进产品质量;时机一旦成熟就进入扩张阶段,在充分利用维持性技术不断改进产品质量的基础上,把重点放在市场营销、渠道建设、物流配送和售后服务等方面;如果市场份额排名前列,就可以实施垄断策略,一方面通过规模化生产、低价策略、威胁等方式,清除杂牌产品,打败竞争对手,构筑进入壁垒,防止新进入者,另一方面还要重点关注变革性技术及其对行业格局的影响,一旦评估发现某项技术将成为未来的明星技术,必须立即跟进并开始新的战略;当市场达到一定的饱和后,产品的生命周期也就进入了衰退期,此时投资的重点应放在明星产品上,老产品战略也就逐步进入了收割、收缩、转移(将过剩产能转移到新兴市场)和撤退时期。总之产品竞争战略的转移特性是十分复杂的,不同的行业、不同的企业、不同的产品转移的时机、状态和方式等是不一样的,必须具体问题具体分析,千万不可一概而论之。
 
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