中华老字号，“生命曲线”曲向何方？

　　如果，我们把老字号的消费群组，也按购买者、使用者、影响者、传播者四个群体来划分，我们就会发现，他们的变化，传播者是指中老年消费群体，由于它们是由老字号伴随长大的一代，他们对中国老字号情有独钟，他们仍然会传播老字号；影响者则多数为年轻人，他们不受传统束缚，对时尚有较高的热情，他们对传统不屑一顾，对老字号当然也会用佯的目光去审视，他们不会再用王麻子剪刀来裁剪，更不爱光顾那老气纵横的店面，他们追新逐异，对老字号属于排斥心态；购买者和使用者多属中老年，或对中国传统文化有一定热情的国内外人士，这也就说明了，老字号如果不能采取有效的战略，最后必将避免不了走向衰败的命运。但是，如果老字号随风而动，确实了中国的传统文化一心地追求新奇特，最好也将失去特色而丢失自我。那么老字号必须针对消费集群的演变来进行战略性地调整（如图2所示）。

　　图2：中华老字号差异化沟通策略框架

　　而今，很多老字号的经营仍停留在缺乏战略导向的宣传，以及东施效颦式的模彷，这都不是老字号品牌经营的根本所在。相比之下，在品牌战略指导下的“返朴归真”的理念却反而意味着一种创举。深入发扬老字号本身所承载的中华传统文化，老字号的品牌使命是承载中国传统文化继承和发扬光大，这才是老字号掌控自身命运、主导市场潮流的商业模式。

　　（本文作者为金世佳管理咨询机构首席品牌管理顾问刘海峰，E-mail:lhf8698@163.com）