6、挑选自己主观想听的听,或者进入“像我”的误区,要抱着很平和的心态。
7、忽略非语言的信号,注意观察有没有与他说话显得很不一致的地方。
8、避免在倾听时就给予对信息的处理,记住内容就好了。
9、合理控制面谈速度,如果遇到滔滔不绝的人,可以通过我们的肢体语言给予暗示,不要粗暴打断交流。
10、面对性格极其内向的人,可以暂时打断他,我们暂时不谈这个问题了,但如果这个问题很重要,可以隔段时间以后再发问,或者把责任拉归自己,也许我没有讲清楚等,给予更多的时间考虑。[3]
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