最近在讲师圈中流行的一个笑话，一个英语老师让学生翻译：“Howareyou”，学生答曰：“你好”。老师又问：“Howoldareyou?”“怎么老是你？”学生不假思索地回答。
这个笑话不仅说明了目前培训市场讲师匮乏，也反映出目前培训形式单一、模式落后的现状。企业对培训的越来越重视，采用何种模式组织培训？怎样用培训解决工作中的实际问题？
根据多年的培训经验，笔者认为，无论是组织培训还是接受培训，首先要树立正确的培训理念和行动导向，再采用多种培训技术，不但解决“知”的问题，更要通过“知、信、言、行”四个阶段的晋阶，将培训的知识转化为员工的具体行动，最终达到“知行合一”，提升企业的竞争力。培训理念如下图所示。
基于这种培训理念，笔者总结了两种培训技术：咨询性培训和评价性培训。
咨询性培训：知行合一
咨询性培训，简单的说就是运用咨询的思路实施培训，站在解决问题的立场上开展培训。目前很多培训公司实施的内部培训大都采取这种方式，但是，知易行难，真正做到咨询性培训的并不多。
成功实施咨询性培训至少需要三个阶段。
第一阶段：培训前访谈。访谈的目的有三个：了解企业客户的真正需求和希望解决的问题、为培训师进行内部公关、寻找客户身边的案例。培训助理按照设计好的表格和问卷与参加培训的员工进行40分钟左右的交流，整理出培训学员的建议和需求，并及时反馈给培训讲师作为课程调整的依据和谈论的话题。
第二阶段：实施培训。在培训中，一定要用客户自身的案例来分析和讨论，案例讨论不一定要得出结论，一定要深入，一定要让培训的学员“知、道、悟”。从目的上说，咨询性培训，首先要学员“知”，而后要“道”，能说出来，身体力行地实践，更要在工作中“悟”。（在我国古汉文中’知道’是两个字，首先是’知’，然后才是’道’）
