皮特先生充满疑惑地向管理顾问鲁若?波曼求助，鲁若?波曼一直尽力教导他如何对他的上司说“不”，以及如何避免成为所有人的技术问题的免费指导。一旦从这些琐碎的事情中解脱出来，他就可以提升他的想法。她建议他把一些建议写出来，强调这些想法如何影响公司。这是一个非常重要的技巧。“我一直接受工程教育，而不是商务教育，但现在我在市场上与MBA一起工作。”他说。
他在互联往上进行了一次小范围的实验，向管理人员推销公司的产品，主要意图是提高对公司产品的配方和儿童游戏的注意。但是那些烦人的经理们一直就投资回报率纠缠不清。“我不能证明在网上能够卖更多的苹果汁。”
因此他通过参加营销表演来磨练他的商务技巧。他学习搞市场的人如何预测销售。他研究交上来的数据和图表，他开始和鲁若?波曼女士和妻子练习他的演讲技巧，她们会告诉他应该把哪些技术细节用简单易懂的语言来代替。他说：“它花费我一段时间，我不得不和那些搞市场的人一起工作，学习如何组织答案以应付管理方面的问题。”
这些会议给了他一个提升思想的平台。但他仍然必须学习如何与那些不懂市场的人交流。起初，皮特先生确信他的经营方式就是未来社会的方式。他说：“在不少会议上我都这样说，‘这就是原因并且我们必须这样做’，那让一些人感觉不舒服。”
不久，他便采用了较为温和的方法，听取别人对他的建议的意见，在会议中研究同事们的意见以及自己的建议对他们的影响，“这些都是我作为一个纯粹的技术人员时所不曾想过的。”他说。在召开会议之前，他会设想一下可能要做的妥协，问问自己有没有令自己满意的妥协方案。
他试图通过为对方着想来来减少反对的声音。“我尽力立刻把它在会议上公开，通常的说法是：‘知道你们想做这项工作，那么我们现在就做，回去就做。”
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